主講：胡金華
課程目標(biāo)：
掌握管理經(jīng)銷商的技巧，讓經(jīng)銷商真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴
讓您的經(jīng)銷商管理政策超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有效防止竄貨并能降低竄貨管理費(fèi)；
提升整體產(chǎn)品利潤(rùn)水平；
確保提升經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度和銷售熱忱；
能夠大幅度提升銷售金額；
課程對(duì)象：
總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、銷售經(jīng)理 一線營(yíng)銷人員
課程時(shí)長(zhǎng)：
1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程提綱：
第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課
一、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)
1、禮儀的含義及禮儀三要素
2、禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
二、商務(wù)禮儀的基本理念
1、商務(wù)交往應(yīng)遵循的原則
2、商務(wù)交往的基本特點(diǎn)
第二部分：科學(xué)管理完美形象與品位提升——魅力形象量身打造
一、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用
二、科學(xué)管理完美形象之----體態(tài)語(yǔ)言管理
1、展示個(gè)人氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、行為舉止的管理
三、科學(xué)管理完美形象之----儀容管理
1、部化妝的基本原則
2、讓自己成為半個(gè)發(fā)型師
四、科學(xué)管理完美形象之-----著裝管理
1、找對(duì)色彩就美麗
2、選對(duì)款式就時(shí)尚
3、職業(yè)形象---職業(yè)第一，美麗第二
4、約會(huì)裝---傳情達(dá)意
5、休閑裝---不是怎么穿都可以
6、Party---出眾的法則
7、飾品的佩戴，絲巾、領(lǐng)帶的打法
8、鞋包是整體形象的一部分
9、職場(chǎng)著裝禁忌
第三部分：常用商務(wù)禮儀
一、商務(wù)會(huì)面的禮儀
1、問(wèn)候的禮儀
2、見(jiàn)面致意的禮節(jié)
3、自我介紹與為他人做介紹
4、握手的禮儀
5、名片的遞送
二、位次排序的禮儀
1、會(huì)客、會(huì)議、洽談、談判的排序
2、行路、乘車次序
三、商務(wù)接待的禮儀
1、商務(wù)接待的流程
2、迎接與引導(dǎo)的禮儀
3、送客的禮儀
四、商務(wù)電話溝通的禮儀與技巧
第四部分：日常社交禮儀
一、言談的禮儀
1、交往六不談
2、私人交往五不問(wèn)
3、適宜交談的話題
4、談話的禁忌
二、餐桌上的禮儀
1、宴請(qǐng)的座次排序
2、宴請(qǐng)場(chǎng)合的禮儀
3、中西方酒文化的比較
4、酒桌上的禮儀
5、表示尊敬的茶禮節(jié)
備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成唯一的解決方案。