現(xiàn)象——
領(lǐng)導者不知道如何分配工作任務(wù)、授權(quán)不當,導致大家完不成任務(wù)。
員工面對眾多的工作安排,不知輕重,總是出不了業(yè)績。
上下幾級在蹉跎時間中推諉著,做不完的事,做不了主的事,讓大家覺得壓力倍增!
期望——
領(lǐng)導者充分信任下屬,合理分工與授權(quán)。
員工自發(fā)接受任務(wù),努力創(chuàng)造績效。
不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務(wù)中去。
一個管理者,只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用,就會看到一個自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊!
【培訓對象】企業(yè)各級管理者
【培訓時間】3天18小時
【培訓大綱】
第一節(jié):讓員工和領(lǐng)導有一樣的觀念
你對現(xiàn)有的團隊滿意嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?你想讓員工和領(lǐng)導者一樣的觀念與思維嗎?你想讓大家朝同一個方向出力嗎?
1.對團隊成員進行分析
2.快速改變團隊的無序狀態(tài)
3.在團隊中樹立起你想要的價值觀
4.為團隊輸入靈魂與個性!
第二節(jié):合理分工,輕松業(yè)績
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設(shè)定目標,為下屬設(shè)定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
1.準確評估團隊工作壓力
2.用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào)
3.根據(jù)能力不同,合理設(shè)定下屬的工作目標
4.正確溝通使目標變成工作動力源
第三節(jié):把時間放在最有用的事情上
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導沒有錯,如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時間是管理者必須學會的。
1.第四代時間管理方法
2.保證時間總是用在最有價值的工作上
3.成功管理時間,做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
4.引導下屬進行合理的時間安排
5.用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)
第四節(jié):如何跟進工作更輕松
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
1.任務(wù)安排、進度跟催及績效面談技巧
2.在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
3.在指導、培訓時讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖,順利完成工作
4.有效處理各種工作沖突
5.在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
6.例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法
第五節(jié):如何管理八小時以外的員工
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因為專業(yè)技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務(wù),而且越來越重要。
1.快速識別員工心態(tài)變化
2.員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
3.及時排解員工的不良情緒
4.修改員工的價值觀的技巧
第六節(jié):學會展示價值,讓自己大放異彩
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
1.讓上級看懂你的成果
2.工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
3.設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
4.讓團隊了解自身價值的宣導方法
5.帶領(lǐng)團隊由成功走向成功。