對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師
目的
提升培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力，讓一切課程更美麗！
內(nèi)容
?講臺(tái)上空有滿腹經(jīng)綸卻不知從何道起？ | ?站到講臺(tái)上卻瞬間大腦便秘張口結(jié)舌？ |
?講課時(shí)費(fèi)盡力氣卻無(wú)法集中學(xué)員注意力？ | ?授課時(shí)口若懸河而學(xué)員卻是一頭霧水？ |
?課程流程完整但課程了無(wú)新意沒(méi)有亮點(diǎn)？ | ?課程內(nèi)容實(shí)用但學(xué)員不感興趣學(xué)不進(jìn)去？ |
……
|
縱然您是業(yè)內(nèi)名聲卓著的業(yè)務(wù)專家，縱然您有豐富的工作經(jīng)驗(yàn) 但沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的講臺(tái)授課訓(xùn)練，您也將會(huì)遇到上述的種種問(wèn)題！ 您該怎么辦？ |
一、PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)起源：
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程1937年起源于美國(guó)，現(xiàn)已成為全世界最高水平的培訓(xùn)師認(rèn)證課程，被世界上50多個(gè)國(guó)家作為培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、教師的上崗認(rèn)證資格課程。1994年，周平老師首次將PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)帶到中國(guó)，黃前鋒老師作為中國(guó)首屆PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師班、企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢師認(rèn)證班的學(xué)員，獲得PTT課程（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)班）在中國(guó)的授課資格。
二、PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)包括：
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程體系 | PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【初級(jí)班】 |
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【中級(jí)班】 | |
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【高級(jí)班】 | |
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師班 | 第一階段：PTT導(dǎo)師班 |
第二階段：課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師班 | |
第三階段：培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)導(dǎo)師班 |
PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程體系
體系特點(diǎn)
1、豐富的知識(shí)點(diǎn)、系統(tǒng)的分類，對(duì)應(yīng)不同級(jí)別培訓(xùn)師的需求
整個(gè)培訓(xùn)體系共有78天的內(nèi)容總量，涵蓋760個(gè)不同內(nèi)容的知識(shí)模塊。
針對(duì)培訓(xùn)師不同層級(jí)能力的需求進(jìn)行了分級(jí)，其中一級(jí)48個(gè)知識(shí)點(diǎn)、二級(jí)160個(gè)知識(shí)點(diǎn)、三級(jí)552個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
2、兩年三階段階梯式訓(xùn)練，打造從入門(mén)到優(yōu)秀的培訓(xùn)師
設(shè)計(jì)了兩年三階段【企業(yè)培訓(xùn)師階梯提升訓(xùn)練】課程體系，即：PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初級(jí)班、中級(jí)班、高級(jí)班，從此規(guī)范了中國(guó)PTT培訓(xùn)不同級(jí)別的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、質(zhì)量。
兩年三階段企業(yè)培訓(xùn)師階梯培養(yǎng)不僅僅是培訓(xùn)師培訓(xùn)，更重要的價(jià)值體現(xiàn)在它能將企業(yè)培訓(xùn)師從入門(mén)打造成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師。它是目前國(guó)內(nèi)唯一一套對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師提供連貫性提升培養(yǎng)的完整體系。
對(duì)于年青、缺乏經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師而言，如果不經(jīng)過(guò)初級(jí)班直接進(jìn)入中級(jí)班，或高級(jí)班，這種拔苗助長(zhǎng)式的提升培養(yǎng)只會(huì)讓他們擁有較高的授課技能，卻達(dá)不到授課效果。
建議每個(gè)階段的培養(yǎng)相隔九到十二個(gè)月，效果最好。
課程時(shí)長(zhǎng) | 課程對(duì)象 | |
PTT初級(jí)班 | n 2天，共12小時(shí) n 2天1晚，共15小時(shí) n 3天或2天2晚，共18小時(shí) | n 沒(méi)參加過(guò)三天以上專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師 n 累計(jì)授課不到30天（每天授課6小時(shí)）的培訓(xùn)師。 |
PTT中級(jí)班 | n 4天或3天2晚，共24小時(shí) n 5天或4天2晚，共30小時(shí) | n 參加過(guò)PTT初級(jí)班的企業(yè)培訓(xùn)師 n 累計(jì)授課超過(guò)30天，不足150天（每天授課6小時(shí)）的培訓(xùn)師。 |
PTT高級(jí)班 | n 7天或5天4晚，共42小時(shí) | n 參加過(guò)PTT中級(jí)班的企業(yè)培訓(xùn)師 n 累計(jì)授課超過(guò)150天（每天授課6小時(shí)）的培訓(xùn)師。 |
■ PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【初級(jí)班】
課程目的：
q快速提升授課能力，能夠給企業(yè)員工、基礎(chǔ)管理者進(jìn)行崗位技能授課。
q能夠主講公司標(biāo)準(zhǔn)課程、崗位流程、自己的經(jīng)驗(yàn)心得、崗位問(wèn)題與解決等主題。
q可以講授三小時(shí)課程。
學(xué)員對(duì)象：
q沒(méi)參加過(guò)三天以上專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師。
q累計(jì)授課不到30天（每天授課6小時(shí)）的培訓(xùn)師。
課程時(shí)間：
2天 共12小時(shí) | 導(dǎo)師講課約8小時(shí) 學(xué)員訓(xùn)練3小時(shí) 技巧點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)學(xué)員后期進(jìn)步1小時(shí) |
2天1晚 共15小時(shí) | 導(dǎo)師講課約9小時(shí) 學(xué)員訓(xùn)練4小時(shí) 研討會(huì)1小時(shí) 點(diǎn)評(píng)1小時(shí) |
3天或2天2晚 共18小時(shí) | 導(dǎo)師講課約10小時(shí) 學(xué)員訓(xùn)練5小時(shí) 研討會(huì)1小時(shí) 學(xué)員優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)學(xué)員后期進(jìn)步2小時(shí) |
課程內(nèi)容及收益：
課程內(nèi)容 | 課程收益 |
01、PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程目的（30分鐘） | 不了解本內(nèi)容的培訓(xùn)師，永遠(yuǎn)無(wú)法有穩(wěn)定的授課效果 |
02、PTT核心宗旨（30分鐘） | 幫助培訓(xùn)師緊扣課程主題，緊扣課程目的授課 |
03、企業(yè)培訓(xùn)師定位及角色認(rèn)知 企業(yè)培訓(xùn)師的四大責(zé)任（30分鐘） | 幫助了解培訓(xùn)師在企業(yè)的角色 |
04、學(xué)員自我介紹及自我介紹技巧訓(xùn)練（30分鐘） | 幫助導(dǎo)師了解學(xué)員的基本功及每個(gè)人的特長(zhǎng) |
05、培訓(xùn)師講臺(tái)形象及授課輔助工具使用 （25分鐘） | 培訓(xùn)師基礎(chǔ)形象、培訓(xùn)師課程中可能使用的所有工具 |
06、企業(yè)培訓(xùn)師心理建設(shè)與學(xué)員心理建設(shè)（30分鐘） | 培訓(xùn)師與學(xué)員相互信任是講好課程的基礎(chǔ) |
07、企業(yè)培訓(xùn)師第一次授課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 每人60秒，加點(diǎn)評(píng)共約60-90分鐘 | 對(duì)授課內(nèi)容及技巧進(jìn)行訓(xùn)練，不要求大家表現(xiàn)好，只要求大家能將學(xué)習(xí)的知識(shí)用于授課 |
08、討論：一分鐘授課心得體會(huì)（30—50分鐘） | 大家自己找自己的問(wèn)題，知道自己有問(wèn)題，比解決問(wèn)題更加重要 |
09、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張分析（15分鐘） | 幫助了解授課緊張的來(lái)源 |
10、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張的行為處理與心態(tài)處理訓(xùn)練（60-90分鐘） | 解決培訓(xùn)師授課緊張，這個(gè)內(nèi)容至關(guān)重要 |
11、企業(yè)培訓(xùn)師課程準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)及原則（30-50分鐘） | 培訓(xùn)培訓(xùn)師正確掌握課前準(zhǔn)備，和形成愛(ài)做準(zhǔn)備的習(xí)慣 |
如果有晚上：一半的學(xué)員進(jìn)行第二次一分鐘講課訓(xùn)練（40分鐘） | 要求比第一次有進(jìn)步 |
12、企業(yè)培訓(xùn)師課程快樂(lè)元素研討會(huì)（30--50分鐘） | 幫助企業(yè)培訓(xùn)師在以后的課程中掌握制造氛圍的方法 |
13、企業(yè)培訓(xùn)師課程氛圍營(yíng)造技巧訓(xùn)練（30分鐘） | 參加這個(gè)內(nèi)容學(xué)習(xí)，從此課程不再沉悶 |
14、企業(yè)培訓(xùn)師長(zhǎng)句子、短句子語(yǔ)言訓(xùn)練 （30-90分鐘） | 提升培訓(xùn)師課程語(yǔ)言能力——至關(guān)重要 |
15、企業(yè)培訓(xùn)師：崗位技能培訓(xùn)中的課程設(shè)計(jì) （40分鐘） | 幫助培訓(xùn)師掌握崗位技能培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)及流程 |
16、企業(yè)培訓(xùn)師課程中問(wèn)話及互動(dòng)技巧訓(xùn)練（60分鐘） | 對(duì)課程每10分鐘進(jìn)行課程互動(dòng)安排 |
17、企業(yè)培訓(xùn)師第二次每人3-4分鐘授課訓(xùn)練（上）（70分鐘） | 每人3-4分鐘講課訓(xùn)練，導(dǎo)師對(duì)每人點(diǎn)評(píng)1-2分鐘 |
18、企業(yè)培訓(xùn)師第二次講課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(下) （70分鐘） | 講前面學(xué)習(xí)的所有技巧，全部用到課程中連續(xù)訓(xùn)練，培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一點(diǎn)評(píng) |
19、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言重要性（20分鐘） | 肢體語(yǔ)言是直接將課程質(zhì)量提升一倍的技巧 |
20、對(duì)第二次講課訓(xùn)練的培訓(xùn)師，選出最優(yōu)秀和最有特點(diǎn)的培訓(xùn)師8-10人進(jìn)行第三次授課訓(xùn)練（50--70分鐘）（三天版課程適用） | 方便大家更加清楚培訓(xùn)的方法、風(fēng)格、問(wèn)題 |
21、研討會(huì)：三天學(xué)習(xí)的所有知識(shí)、技巧和心得，如何將學(xué)習(xí)用到以后的授課中（20-40分鐘）（三天版課程適用） | 讓大家更加清楚學(xué)習(xí)的知識(shí)、技巧和以后如何使用 |
22、基礎(chǔ)PPT設(shè)計(jì)與制作（30—60分鐘） | 讓大家掌握簡(jiǎn)單的幻燈片設(shè)計(jì)與制作 |
23、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言訓(xùn)練 | 肢體語(yǔ)言是培訓(xùn)師最大技巧，提升學(xué)員對(duì)內(nèi)容信任 |
24、企業(yè)培訓(xùn)師全方位互動(dòng)技巧訓(xùn)練 | 幫助培訓(xùn)師將課程變得從此互動(dòng) |
■ PTT國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【中級(jí)班】
課程目的：
q成為有一定經(jīng)驗(yàn)智慧的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。
q能夠給員工、基層管理者講授：操作流程，崗位問(wèn)題分析與解決、基礎(chǔ)的管理課。
q可以講授六小時(shí)課程。
學(xué)員對(duì)象：
q參加過(guò)PTT初級(jí)班的企業(yè)培訓(xùn)師。
q累計(jì)授課超過(guò)30天，不足150天（每天授課6小時(shí)）的培訓(xùn)師。
課程時(shí)間：
兩種選擇。
4天或3天2晚 共24小時(shí) | 導(dǎo)師講課約14小時(shí) 學(xué)員訓(xùn)練6小時(shí) 研討會(huì)2小時(shí) 技巧點(diǎn)評(píng)2小時(shí) |
5天或4天2晚 共30小時(shí) | 導(dǎo)師講課約18小時(shí) 學(xué)員訓(xùn)練7.5小時(shí) 研討會(huì)2小時(shí) 點(diǎn)評(píng)2.5小時(shí) |
課程內(nèi)容及收益：
課程內(nèi)容 | 課程收益 |
01、讓一切課程更美麗（開(kāi)場(chǎng)加內(nèi)容30分鐘） | 不了解本內(nèi)容的培訓(xùn)師，永遠(yuǎn)無(wú)法有穩(wěn)定的授課效果 |
02、企業(yè)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)PTT核心宗旨（30分鐘） | 幫助培訓(xùn)師緊扣課程主題，緊扣課程目的授課 |
03、企業(yè)培訓(xùn)師第一重要詞（30分鐘） | 抓住學(xué)員注意力是課程質(zhì)量的保證 |
04、企業(yè)培訓(xùn)師的四種風(fēng)格定位及優(yōu)缺點(diǎn)分析 （50分鐘） | 讓培訓(xùn)師了解自己的特點(diǎn)及缺陷 |
05、企業(yè)培訓(xùn)師第一次講課訓(xùn)練及培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)（上） （30-50分鐘） | 讓導(dǎo)師了解學(xué)員實(shí)際情況，做好后期授課 |
06、企業(yè)培訓(xùn)師第二個(gè)重要詞 | 幫助培訓(xùn)師理清思路，學(xué)習(xí)怎樣保證課程對(duì)企業(yè)有效 |
07、企業(yè)培訓(xùn)師第三個(gè)重要詞 | 提升培訓(xùn)師的課程氛圍 |
08、企業(yè)培訓(xùn)師第一次講課訓(xùn)練及培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)（下） （30-50分鐘） | 讓導(dǎo)師了解學(xué)員實(shí)際情況，做好后期授課 |
09、研討會(huì)：一分鐘講課的問(wèn)題分析（30分鐘） | 讓培訓(xùn)師知道有問(wèn)題，比解決問(wèn)題更加重要 提升培訓(xùn)師課程準(zhǔn)備能力 |
10、企業(yè)培訓(xùn)師第四個(gè)重要詞（40分鐘） | |
11、培訓(xùn)師授課緊張分析（40分鐘） | 課程準(zhǔn)備的重要性及如何準(zhǔn)備 |
12、企業(yè)培訓(xùn)師授課緊張應(yīng)對(duì)與解決（60分鐘） | 幫助了解授課緊張的來(lái)源 |
作業(yè)，每人約需要2-3小時(shí)完成 | |
13、課程回顧（10分鐘） | 幫助學(xué)員熟悉內(nèi)容，加深記憶 |
14、企業(yè)培訓(xùn)師授課中抓住學(xué)員的重要性及方法 （30分鐘） | 沒(méi)有學(xué)員注意力，再好的課程沒(méi)有價(jià)值 |
15、企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)場(chǎng)技巧訓(xùn)練（30分鐘） | 有效開(kāi)場(chǎng)能保證一天課程順利進(jìn)行 |
16、企業(yè)培訓(xùn)師全天課程過(guò)程設(shè)計(jì)與布局（30分鐘） | 幫助培訓(xùn)師將課程設(shè)計(jì)到每10分鐘 |
17、企業(yè)培訓(xùn)師第二次定向講課訓(xùn)練（上） 每人3-4分鐘，約75分鐘 | 強(qiáng)制性將第一天學(xué)習(xí)的技巧， 用于第二次訓(xùn)練 |
18、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)師授課質(zhì)量（上） 每人1-2分鐘，約15-25分鐘 | 培訓(xùn)師幫助學(xué)員認(rèn)清自己的能力與差距 |
19、企業(yè)培訓(xùn)師第二次定向講課訓(xùn)練(下) 每人3-4分鐘，約75分鐘 | |
20、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)培訓(xùn)師授課質(zhì)量（下） 每人1-2分鐘，約15-25分鐘 | 讓企業(yè)培訓(xùn)師自己發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，很多培訓(xùn)師不進(jìn)步是不知道自己有問(wèn)題 |
21、研討會(huì)：第二次講課訓(xùn)練有什么問(wèn)題？ （20-30分鐘） | |
22、企業(yè)培訓(xùn)師第五個(gè)重要詞（10分鐘） | 學(xué)員重視課程互動(dòng)的價(jià)值及重要性 |
23、企業(yè)培訓(xùn)師課程全方位互動(dòng)布局及互動(dòng)方法 （70分鐘） | 讓企業(yè)培訓(xùn)師掌握高端、專業(yè)的互動(dòng)技巧 |
研討會(huì)：二天的收獲、學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能和心得，如何用于以后的授課（30分鐘） | |
作業(yè)：每人六分鐘講課訓(xùn)練，如果只有4天，本段不存在，直接進(jìn)行8分鐘授課訓(xùn)練 | |
24、課程回顧（15分鐘） | 讓大家講前面的內(nèi)容與今天的內(nèi)容連接起來(lái) |
25、企業(yè)就是第六個(gè)重要詞（25分鐘） | 讓培訓(xùn)師知道和重視課程氛圍的重要性 |
26、企業(yè)培訓(xùn)師全方位課程氛圍提升訓(xùn)練（60分鐘） | 讓所有培訓(xùn)師掌握課程氛圍的多種方法 |
27、六分鐘授課（上）每人授課6分鐘，共80分鐘（適用于五天的第三天）或者8分鐘授課（1）四分之一人員參加，每人8分鐘，共約60分鐘（適用于四天版） | 第二天課程結(jié)束有討論：任何將學(xué)習(xí)的技巧用于以后的課程中，今天兌現(xiàn) |
28、導(dǎo)師對(duì)每人進(jìn)行2分鐘點(diǎn)評(píng)（20-25分鐘） | 幫助大家認(rèn)清問(wèn)題，方便企業(yè)培訓(xùn)師自己改進(jìn) |
29、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的重要性（15分鐘） | |
30、企業(yè)培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言訓(xùn)練（60分鐘） | 肢體語(yǔ)言是直接幫助培訓(xùn)師授課效果提升一倍的技巧 |
31、六分鐘授課（下）每人授課6分鐘，共80分鐘或者8分鐘授課（2）四分之一人員參加，每人8分鐘，共約60分 | 每個(gè)人將前面學(xué)習(xí)的所有技巧全部用于這次講課 |
32、培訓(xùn)師理性語(yǔ)言訓(xùn)練（90分鐘） 1、定義理性語(yǔ)言訓(xùn)練 2、順勢(shì)理性語(yǔ)言訓(xùn)練 3、序列理性語(yǔ)言訓(xùn)練 4、程式理性語(yǔ)言訓(xùn)練 5、等式理性語(yǔ)言訓(xùn)練 6、疊式理性語(yǔ)言訓(xùn)練 | 本內(nèi)容與中央電視臺(tái)主持人和新聞發(fā)言人教材相同，提升培訓(xùn)師將內(nèi)容說(shuō)清楚的能力 |
33、課程回顧（25分鐘） | 理性語(yǔ)言是讓學(xué)員聽(tīng)懂培訓(xùn)師的想法，感性語(yǔ)言是最能讓學(xué)員認(rèn)同培訓(xùn)師的內(nèi)容的語(yǔ)言 |
34、企業(yè)培訓(xùn)師感性語(yǔ)言訓(xùn)練（90分鐘） 1、語(yǔ)音語(yǔ)韻訓(xùn)練 2、親和力語(yǔ)言訓(xùn)練 3、培訓(xùn)師熱情語(yǔ)言訓(xùn)練 4、培訓(xùn)師畫(huà)面體味語(yǔ)言訓(xùn)練 | <
