課程大綱

【課程背景】

技術(shù)密集型高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)以項(xiàng)目運(yùn)作為主，尤其是跨部門(mén)項(xiàng)目，日常運(yùn)作比重在降低，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很大程度由項(xiàng)目管理水平?jīng)Q定。諸多企業(yè)開(kāi)始重視項(xiàng)目管理，重視項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)。但令人遺憾的是，項(xiàng)目管理問(wèn)題仍舊比比皆是，項(xiàng)目延期司空見(jiàn)慣，甚至有人講“沒(méi)有我們完不成的項(xiàng)目，但我們也沒(méi)有按時(shí)完成的項(xiàng)目”。

您所在的企業(yè)，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，是否經(jīng)常遇到以下這些倍感困擾的問(wèn)題？

1.項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不明確，項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)于樂(lè)觀。

2.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤不及時(shí)，變更缺乏控制，技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決。

3.項(xiàng)目交付件不明確，項(xiàng)目交付質(zhì)量不過(guò)關(guān)，項(xiàng)目驗(yàn)收流程不完善，項(xiàng)目總結(jié)不到位。

4.項(xiàng)目的組織不健全，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，跨部門(mén)協(xié)作不得力，資源配備不及時(shí)。

本課程針對(duì)上述問(wèn)題，緊扣項(xiàng)目管理5M關(guān)鍵點(diǎn)，充分利用講師多年培訓(xùn)和咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效運(yùn)用案例研討、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練，與學(xué)員共同把脈研發(fā)項(xiàng)目管理中的主要問(wèn)題，重現(xiàn)工作場(chǎng)景，和學(xué)員一起查找問(wèn)題癥結(jié)，尋求解決方案，制定行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤實(shí)施結(jié)果。

何謂研發(fā)項(xiàng)目管理5M？

成敗攸關(guān)(Momentous)——項(xiàng)目成敗的因素

成功開(kāi)端(eMbryonic)——項(xiàng)目啟動(dòng)

計(jì)劃優(yōu)先(Machinate)——項(xiàng)目計(jì)劃制定

管窺洞見(jiàn)(Monitor)——項(xiàng)目執(zhí)行控制和收尾

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)(teaM-work)——研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

【適合對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、研發(fā)技術(shù)骨干、中試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理等。

【課程收益】

1.**學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理模式與實(shí)踐，可以識(shí)別出產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問(wèn)題，能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理重要工具分析和解決項(xiàng)目管理中的80%以上的問(wèn)題。

2.**學(xué)習(xí)，能夠使用項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控的方法加快項(xiàng)目進(jìn)度，有效的使用項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，使得項(xiàng)目進(jìn)度延期率降低50%，項(xiàng)目周期縮短至少20%。

3.**學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)工具與管理技巧應(yīng)用的熟練程度。**本課程后續(xù)的五三一行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)到位，項(xiàng)目管理工作效率提升30%以上。80%以上的項(xiàng)目經(jīng)理能夠成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者，同時(shí)也成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

【教學(xué)形式】

50%理論講授 30%現(xiàn)場(chǎng)演練 20%點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

兩天/12小時(shí)

【課程大綱】

模塊一、成敗攸關(guān)(Momentous)——項(xiàng)目成敗的因素

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素成功做法。

1.傳統(tǒng)項(xiàng)目、現(xiàn)代項(xiàng)目、敏捷項(xiàng)目、極限項(xiàng)目的特點(diǎn)？

2.VUCA時(shí)代項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)：三角制約和六角制約

3.案例研討：A公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析

1）現(xiàn)場(chǎng)演練，

2）分析并理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

3）項(xiàng)目成敗到底誰(shuí)負(fù)責(zé)？

4.成功研發(fā)項(xiàng)目管理的典型做法

5.產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理

6.從單個(gè)項(xiàng)目到項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合

模塊二、成功開(kāi)端(eMbryonic)——項(xiàng)目啟動(dòng)

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何申請(qǐng)項(xiàng)目資源，如何確定項(xiàng)目范圍，以及項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的相關(guān)管理技巧。

1.案例研討：項(xiàng)目立項(xiàng)階段研發(fā)項(xiàng)目管理面臨哪些重大挑戰(zhàn)？

2.失敗的開(kāi)端：“奇葩”項(xiàng)目種種

3.項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)發(fā)書(shū)

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效解讀：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心組、項(xiàng)目外圍組

5.需求收集常用方法

6.$APPEALS分析方法及實(shí)例

7.項(xiàng)目任務(wù)書(shū)4W2H

8.項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)

1）如何開(kāi)好項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)

2）開(kāi)工會(huì)議程、開(kāi)工會(huì)管理技巧

模塊三、計(jì)劃優(yōu)先(Machinate)——項(xiàng)目計(jì)劃制定

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何**良好的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效部署，而不是盲目的開(kāi)展項(xiàng)目工作？

1. 產(chǎn)品上市時(shí)間對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的影響——資源在不同版本中分布

2. 項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過(guò)程——項(xiàng)目進(jìn)度管理五步走

3. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS分解標(biāo)準(zhǔn)、分解方法、分解示例

4. RDPM框架下項(xiàng)目計(jì)劃制定方法、制定時(shí)機(jī)、示例

5. 公司能力 市場(chǎng)情況?——里程碑計(jì)劃、人事匹配

6. 進(jìn)度計(jì)劃中的時(shí)間參數(shù)、工期估計(jì)常用方法

——比較法、專(zhuān)家法（Wideband Delphi）、三點(diǎn)法（Pert Sizing）、推測(cè)法介紹

7. 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PERT圖、PERT示例——關(guān)鍵路徑法CPM介紹和示例練習(xí)

8. 項(xiàng)目資源使用曲線和資源管道管理

模塊四、管窺洞見(jiàn)(Monitor)——項(xiàng)目執(zhí)行控制和收尾

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何有效跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況，如何有效收尾，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。

1.項(xiàng)目控制路線圖

2.計(jì)劃控制的主要手段：常見(jiàn)七種

3.項(xiàng)目經(jīng)理一天都做哪些事情？定海神針——計(jì)劃控制

4.項(xiàng)目控制手段

1)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制，雙螺旋匯報(bào)

2)項(xiàng)目會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容與程序

3)問(wèn)題受理和升級(jí)機(jī)制

4)項(xiàng)目成熟度分析

5)項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤

6)項(xiàng)目審計(jì)

7)項(xiàng)目基線控制

8)計(jì)劃核算與變更控制

5.工作任務(wù)管理之工作日志、個(gè)人周報(bào)

——高效的會(huì)議與糟糕的會(huì)議

6.績(jī)效輔導(dǎo)貫穿績(jī)效管理的始終

——績(jī)效輔導(dǎo)方式、類(lèi)型、結(jié)果、沖突處理

7.資源分配模式、資源管理三個(gè)層次

8.研發(fā)體系人力資源管理、技術(shù)職位、任職資格管理

9.項(xiàng)目匯報(bào)機(jī)制

1)四種團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)匯報(bào)、分層匯報(bào)機(jī)制

2)項(xiàng)目管理部月報(bào)編制和匯報(bào)演練

3)案例：項(xiàng)目匯報(bào)演練

10.項(xiàng)目收尾

1)項(xiàng)目收尾主要工作

2)項(xiàng)目回顧

3)項(xiàng)目的成員評(píng)價(jià)

4)績(jī)效審查：項(xiàng)目交付件確認(rèn)，客戶(hù)驗(yàn)收（內(nèi)部客戶(hù)、外部客戶(hù)）

5)經(jīng)驗(yàn)提煉和固化

模塊五、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)(teaM-work)：研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

本模塊學(xué)習(xí)目標(biāo)：跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理與考核是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，如何組建、管理、考核跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)并且規(guī)避誤區(qū)？

1.三種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型介紹：職能型、矩陣型、項(xiàng)目型

1）不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)比較

2）組織結(jié)構(gòu)選擇考慮的因素

3）組織結(jié)構(gòu)選擇參考演練

2.產(chǎn)品線組織建設(shè)

1）PMO（項(xiàng)目管理辦公室）的定位

2）分層分級(jí)職責(zé)定義和協(xié)同

3）項(xiàng)目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT

3.產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模型

1）案例：某公司項(xiàng)目小組的構(gòu)成

2）核心小組組長(zhǎng)LPDT的職責(zé)

3）核心小組、外圍小組角色和義務(wù)

4.職能部門(mén)經(jīng)理的角色和義務(wù)

5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程

6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)之策

7.矩陣式組織有什么管理難點(diǎn)？如何規(guī)避？

課程收尾：

回顧思維導(dǎo)圖、五三一行動(dòng)計(jì)劃、項(xiàng)目管理進(jìn)階書(shū)籍推薦。