一、【課程背景】

 績(jī)效管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，很多企業(yè)也在使用這套工具進(jìn)行管理，但如何讓績(jī)效管理這套工具為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮最大的效果，還是有很多企業(yè)不得要領(lǐng)。

   雖然關(guān)于績(jī)效管理的課程，在各種渠道中都有很多，無(wú)論是線上的視頻還是線下培訓(xùn)，多數(shù)企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理的理論也能如數(shù)家珍，頭頭是道。但豐富的理論在企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)面前卻總?cè)纭半u肋”，棄之可惜，食之無(wú)味。因此，很多企業(yè)的績(jī)效管理形同虛設(shè)，并沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的作用。大家也一直在探尋如何讓績(jī)效管理高效的為企業(yè)服務(wù)，讓績(jī)效管理的所有指標(biāo)都能層層落實(shí)，高效達(dá)成，最終支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。績(jī)效管理其實(shí)本身并不復(fù)雜，但是運(yùn)用得當(dāng)?shù)年P(guān)鍵在于精準(zhǔn)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)的需求，精準(zhǔn)的承接戰(zhàn)略，精準(zhǔn)的分解目標(biāo)計(jì)劃、精準(zhǔn)的進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控、精準(zhǔn)的進(jìn)行績(jī)效考核、精準(zhǔn)的進(jìn)行績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用，而這整個(gè)循環(huán)的落地運(yùn)行，一定需要精準(zhǔn)績(jī)效設(shè)計(jì)才能規(guī)避績(jī)效管理中的一些諱莫若深的問(wèn)題。

   《組織績(jī)效管理》是根據(jù)十多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)設(shè)計(jì)，本課程重點(diǎn)以績(jī)效管理的精準(zhǔn)應(yīng)用為核心，幫助企業(yè)人力資源經(jīng)理、HR、績(jī)效管理人員掌握績(jī)效落地全過(guò)程的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，促使企業(yè)全體員工立足本職崗位，創(chuàng)造本行業(yè)最好的績(jī)效。

二、【課程收益】

1.    掌握績(jī)效管理在企業(yè)管理中的本質(zhì)作用；

2.    掌握績(jī)效計(jì)劃的制定與分解應(yīng)用步驟；

3.    掌握績(jī)效監(jiān)控的內(nèi)容及監(jiān)控方法；

4.    掌握績(jī)效考核的全過(guò)程管理應(yīng)用：包括考核方案設(shè)計(jì)、考核過(guò)程反饋、考核結(jié)果評(píng)價(jià)；

5.    掌握績(jī)效考核結(jié)果在企業(yè)管理的全方位運(yùn)用，激勵(lì)員工提升士氣與效能。

三、【課程對(duì)象】

?  總經(jīng)理和高管、人力資源經(jīng)理及HR、各部門(mén)經(jīng)理

四、【課程形式】

? 培訓(xùn)方式：用以致學(xué)，學(xué)習(xí)致用，引導(dǎo)講授、案例研討、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。

? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)問(wèn)題診斷講授，授課過(guò)程中給出針對(duì)性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實(shí)際績(jī)效解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué)，提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。

五、【課程大綱】

第一章節(jié)：績(jī)效管理的實(shí)用價(jià)值

1.     績(jī)效管理的實(shí)用價(jià)值

1)    **企業(yè)績(jī)效管理體系運(yùn)行剖析

2.     正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

1)    什么是績(jī)效

2)    什么是績(jī)效管理

3.     績(jī)效管理的模型及循環(huán)改進(jìn)四步驟

4.     績(jī)效管理在企業(yè)的作用與意義

第二章節(jié)、績(jī)效計(jì)劃管理

1.     績(jī)效計(jì)劃是什么

2.     績(jī)效計(jì)劃對(duì)企業(yè)的實(shí)際作用

3.     績(jī)效計(jì)劃的三種類(lèi)型

1)    縱向分類(lèi)績(jī)效計(jì)劃

2)    時(shí)間分類(lèi)的績(jī)效計(jì)劃

3)    業(yè)務(wù)板塊的績(jī)效計(jì)劃

5.     績(jī)效計(jì)劃（目標(biāo)）如何進(jìn)行分解

1)    承接戰(zhàn)略制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃

2)    細(xì)分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃

6.     績(jī)效計(jì)劃整體設(shè)計(jì)流程

7.     **企業(yè)績(jī)效計(jì)劃的案例分析及應(yīng)用

第三章節(jié)、績(jī)效監(jiān)控管理

1.     績(jī)效監(jiān)控的目的與對(duì)象

2.     績(jī)效監(jiān)控三項(xiàng)措施

1)    報(bào)表監(jiān)控的范圍與作用：不同層級(jí)的如何運(yùn)行報(bào)表進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控

2)    會(huì)議監(jiān)控的三個(gè)層級(jí)及應(yīng)用方式：管理者如何運(yùn)用的會(huì)議進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控

3)    現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控：管理者如何在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控

3.     異常績(jī)效分析管理

1)    異常數(shù)據(jù)分析

2)    異常現(xiàn)象分析

4.     輔導(dǎo)改進(jìn)

1)    績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)的兩種方式

2)    績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)的要求與實(shí)施方法

第四章節(jié)、績(jī)效考核管理

1.     績(jī)效考核的目的與作用

2.     職能類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)績(jī)效考核的維度：平衡計(jì)分卡

3.     生產(chǎn)車(chē)類(lèi)績(jī)效考核的五個(gè)維度

4.     績(jī)效考核表設(shè)計(jì)：提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1)    運(yùn)用OGSM方法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)梳理

2)    SMART原則，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取

5.     績(jī)效考核表設(shè)計(jì)：分配指標(biāo)權(quán)重四要素

1)    戰(zhàn)略相關(guān)性分配方法

2)    部門(mén)可控性分配方法

3)    考核周期性分配方法

4)    考核成熟度分配方法

6.     績(jī)效考核表設(shè)計(jì)：確定目標(biāo)值四種方法

1)    歷史經(jīng)驗(yàn)法

2)    標(biāo)桿應(yīng)用法

3)    理論計(jì)算法

4)    投入產(chǎn)出法

7.     績(jī)效考核表設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)激勵(lì)方案

1)    正負(fù)激勵(lì)法

2)    PK評(píng)比法

3)    公式計(jì)算法

8.     考核方案溝通和審核

9.     考核信息采集設(shè)計(jì)

10.  部門(mén)月度績(jī)效考核流程

11.  績(jī)效考核方案的案例分析與設(shè)計(jì)實(shí)操

第五章節(jié)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用管理

1.     績(jī)效考核結(jié)果與薪酬的關(guān)系

2.     績(jī)效結(jié)果配套薪酬體系運(yùn)用的六大原則

3.     績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于員工管理的六個(gè)維度

4.     績(jī)效管理在不同時(shí)期的人力資源政策匹配

1)    導(dǎo)入期應(yīng)用方法

2)    完善期應(yīng)用方法

3)    文化形成期應(yīng)用方法

5.     績(jī)效薪酬掛鉤的案例研討