課程目標

優化流程=提高質量、優化流程=降低成本 優化流程=改進業績、優化流程=節約時間 你企業的工作流程是否能夠再優化？你企業的工作流程將怎樣再優化？ 定崗定編=提高績效、定崗定編=降低能耗 定崗定編=改進作風、定崗定編=節約人力 你企業的定崗定編是否與發展相吻合？你企業的定崗定編是否高效？

課程大綱

**部份　核心流程優化與人力資源效率的提升 

1、核心流程的界定 

2、優化的四大工具 

3、流程圖的設計 

4、每個流程環節的時間與見證成果設計 

5、優化前后的人力資源效率數據分析與對比 

6、如何管理流程的持續優化 

6．1確定流程的所有者及職責 

6．2建立流程保障組織 

6．3建立流程管理制度，持續開展流程優化工作 

第二部份　定崗定編的量化技術與運用 

1、崗位設置的分析工具與操作技巧； 

2、崗位設置與作業流程的關聯設計； 

第三部份　工作分析方法 

1、任務定額定編法； 

2、成本控制定編法； 

3、工作量分析定編法； 

4、比例定編法； 

5、歷史數據定編法； 

6、分析工作的流程----PDCA程序 

案例：工作分析表的制定與運用 

第四部份　定崗定編實施 

1、編制與角色培訓 

2、運用中的跟進檢查 

3、定崗定編的常態運用與人力資源規劃運用 

案例分析：企業定崗定編與職位描述