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工商管理專業(yè)EMBA。

中國大陸第一代、本土、實戰(zhàn)派培訓講師，曾被評為中國十大青年培訓師。

編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書。

    《銷售就是要情商高》—靠情商制勝的銷售奇書

20年培訓匠人，培訓課程被中國移動20多省市公司、中國聯(lián)通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司；中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行等各大、中、小型銀行，和眾多行業(yè)客戶認可、贊賞、重復邀約。

每年180天以上、數(shù)幾千場培訓經(jīng)驗、為數(shù)十萬學員講授了大量營銷、管理、服務方面課程。

曾為華為大學、中興通訊學院認證講師；現(xiàn)任中山大學管理學院、湖南大學管理學院、經(jīng)濟學院客座講師；高級培訓師。

生動、活潑的表情；幽默、詼諧的語言；案例教學的方式；電影、視頻穿插課程中的場景重現(xiàn)；大型游戲操作與分享；使學員寓教于樂、完全投入課程，不僅收獲知識、享受學習快樂，更從課堂演練、案例分析、課程游戲中發(fā)現(xiàn)、認識到自身問題；通過提前調研客戶資料、結合培訓企業(yè)本身產(chǎn)品、服務情況，在課堂中現(xiàn)場研討，找到實際工作問題解決方法；甚至直接總結出應用話術等等先進培訓方式結合，

不僅讓學員受到教育，得到啟發(fā)，更讓他們找到落地到解決問題的方法，直接帶回到企業(yè)、單位中運用，深受培訓機構、受訓單位和培訓學員喜愛和推崇。

  主講課程：

《產(chǎn)品解說與提報技巧》《演講與表達大綱》《培訓師培訓》《時間管理》《人際關系與沖突管理》銀行大堂經(jīng)理服務技能提升：《主管職責與作為》《員工激勵與士氣提升》《溝通技巧》《客戶抱怨處理》 

授課特點：

生動、活潑的表情；幽默、詼諧的語言；案例教學的方式；電影、視頻穿插課程中的場景重現(xiàn)；大型游戲操作與分享；使學員寓教于樂、完全投入課程，不僅收獲知識、享受學習快樂，更從課堂演練、案例分析、課程游戲中發(fā)現(xiàn)、認識到自身問題；通過提前調研客戶資料、結合培訓企業(yè)本身產(chǎn)品、服務情況，在課堂中現(xiàn)場研討，找到實際工作問題解決方法；甚至直接總結出應用話術等等先進培訓方式結合