優(yōu)秀員工的特質(zhì)

l 思維轉(zhuǎn)變/職業(yè)習(xí)慣的建立

l 全員領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查：領(lǐng)導(dǎo)力的詮釋（文章導(dǎo)讀）

l 分組測(cè)試：優(yōu)秀員工的特質(zhì)，并統(tǒng)計(jì)全場(chǎng)學(xué)員調(diào)查的數(shù)據(jù)

l 總結(jié)：優(yōu)秀員工的首要特質(zhì)---心態(tài)積極、勇于負(fù)責(zé)

第二單元：系統(tǒng)化思維的建立

l 思維的訓(xùn)練過(guò)程：系統(tǒng)思維---逆向思維---類比思維---博弈思維

l 思維訓(xùn)練游戲：三段式練習(xí)（事件---是非---趨勢(shì)---行為選擇）

l 職業(yè)技能訓(xùn)練：如何向上級(jí)匯報(bào)工作? 上級(jí)如何開(kāi)會(huì)？

l 管理工具分享：周/月度工作計(jì)劃表（指導(dǎo)填寫(xiě)）

l 職業(yè)習(xí)慣建立：要事**—自我管理的原則

l 時(shí)間管理象限圖/討論：提高工作效率的多種途徑

第三單元：體驗(yàn)銷(xiāo)售，換位思考，主動(dòng)服務(wù)

l 觀看視頻：贏在中國(guó)的比賽節(jié)選

l 小組討論：銷(xiāo)售員的艱辛

l 銷(xiāo)售循環(huán)的體驗(yàn)

l 銷(xiāo)售人員分享心得：我想感謝的內(nèi)部員工

l “一線銷(xiāo)售，全員服務(wù)”的理念的樹(shù)立

l 小組討論：后勤體系如何改善工作品質(zhì)，更好地服務(wù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？

l 雙贏的思維，多贏的人生

第四單元：九型人格與人際和諧

l 九型人格類型的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

l 九種性格類型的分析與行為特征

l 九型人格在工作中的不同表現(xiàn)

l 如何應(yīng)用九型人格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

l 如何應(yīng)用九型人格激勵(lì)下屬

l 如何應(yīng)用九型人格推動(dòng)銷(xiāo)售

l 活動(dòng)體驗(yàn)：愛(ài)心和嘉許