【課程名稱(chēng)】：零售銀行交叉銷(xiāo)售
【課程分類(lèi)】：個(gè)金條線(xiàn)銷(xiāo)售技能提升
【培訓(xùn)對(duì)象】：個(gè)金條線(xiàn)零售精英
【核心講師】：高紅印
【關(guān) 鍵 詞】：交叉銷(xiāo)售、定義、工具、步驟、客群
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】：
1．理解交叉銷(xiāo)售定義
2．針對(duì)零售條線(xiàn)如何進(jìn)行交叉銷(xiāo)售
3．分客群營(yíng)銷(xiāo)交叉銷(xiāo)售
4．未來(lái)交叉銷(xiāo)售情境
【課程學(xué)時(shí)】：6個(gè)小時(shí)
【課程簡(jiǎn)介】：
國(guó)內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，各家銀行之間競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。為了加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)
力，深度發(fā)掘自有資源，實(shí)現(xiàn)資源效應(yīng)最大化，各家銀行紛紛開(kāi)始在交叉銷(xiāo)售上做文章
。這說(shuō)明銀行已經(jīng)充分意識(shí)到，實(shí)施交叉銷(xiāo)售是加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展，完成零售銀行
轉(zhuǎn)型的重要途徑。
【課程大綱】：
1、交叉銷(xiāo)售理論與誤區(qū)
2、交叉銷(xiāo)售的工具、流程與技巧
3、交叉銷(xiāo)售的未來(lái)
【課程案例】：
1、iPhone產(chǎn)品案例
2、4大類(lèi)客群，10類(lèi)細(xì)分客群營(yíng)銷(xiāo)案例
3、活用交叉銷(xiāo)售道具 實(shí)際應(yīng)用案例


課程中，講師授課50%，案例教學(xué)30%，學(xué)員實(shí)踐 分享20%