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高海友
  • 高海友北工大研究生部創(chuàng)業(yè)導師,《贏家大講堂》高級顧問、特聘講師
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售前及售后商務技能提升

主講老師:高海友
發(fā)布時間:2021-07-09 14:02:32
課程詳情:

對象

中層、售前、售后、客服

目的

售前的銷售促進;售后的服務與問題解決

內容

一、課程引入:對方的話你懂了么?說什么對方能動心?

二、售前人員的銷售及促單技能


三、銷售與謀略技巧

1.老子謀略應用

2.期望認知及期望管理

四、商務人員的語意設計:如何走人心

五、商務人員的語感訓練:如何入人心

六、情景不同,策略不同

七、售后:問題的產生及問題的認知

1.問題的來源及解決思路

2.問題的種類

八、心語感召: 有一種東西比技能更有價值


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