**部分

形象認識篇

職業(yè)化意識

一、職業(yè)形象的潛在影響

? 成功背后的深刻哲學 

? 首輪效應-------**印象的暗示

? 決定**印象的要素:

二、定位你的職業(yè)形象

? 職業(yè)形象的構成要素

? 職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

第二部分

實踐篇

職業(yè)形象塑造

一、職業(yè)化形象是個綜合表現(xiàn)： 

? 知識形象——專業(yè)知識、社會知識、自然知識等

? 智能形象——判斷力、創(chuàng)新力、決策力等

? 精神形象——世界觀、價值觀、品格、道德等

? 外在形象——儀容、儀表、儀態(tài)、行為、言語等

二、職場的服飾禮儀規(guī)范

? 樹立被人尊重的形象

? 著裝的TOP原則

? 職業(yè)人應具備的審美標準 

? 女士職業(yè)著裝 

? 絲巾的使用方法

? 服裝色彩搭配

? 配飾選擇與搭配

三、職業(yè)女性的儀容規(guī)范

? 色彩綜述；化妝用色技巧

? 彩妝基礎技巧

? 膚質(zhì)的修飾與立體修容

? 眼部化妝技巧，眼線、眼影、睫毛、眉毛的化妝

? 唇部化妝技巧

? 臉部化妝技巧

? 五官矯正妝技巧，化妝中常見七個面型分析

? 手部保養(yǎng)與護理

? 身材保養(yǎng)與保持

? 實用的10分鐘通勤妝練習

第三部分

提升篇

職業(yè)素養(yǎng)提升

一、 辦公室禮儀

? 禮儀與角色

? 職業(yè)操守

? 問好和贊美

? 與人溝通技巧

二、 接待客戶來訪禮儀

前臺迎接禮儀：面部表情、指勢語、掌勢、臂勢語、頭勢

引導禮儀：在前臺、在走廊、在樓梯、在電梯、在接待室

座次禮儀：敬、靜、進

正式接待禮儀：茶、咖啡、花、環(huán)境、交流、注意著裝

送客禮儀：挽留、提醒、預約下次見面時間或推薦產(chǎn)品