如何讓員工喜歡聽(tīng)課，甚至愛(ài)上培訓(xùn)？如何變說(shuō)教式培訓(xùn)，為互動(dòng)啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？如果你希望你的兼職培訓(xùn)師進(jìn)一步提高講課技能，超越簡(jiǎn)單無(wú)誤地陳述內(nèi)容的階段，逐步向?qū)I(yè)培訓(xùn)師看齊，更加自如流暢地呈現(xiàn)，通過(guò)與學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng)從而更有效地傳遞知識(shí)…… 這門課程幫助兼職培訓(xùn)師準(zhǔn)確把握學(xué)員進(jìn)度，在雙向互動(dòng)中展開(kāi)課程內(nèi)容；不僅有條理地進(jìn)行課程，更能生動(dòng)地保持學(xué)習(xí)熱情；有序控場(chǎng)，循循善誘，從容應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

課程收益：

課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：

● 完成從講演者向培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變

● 能夠理解和運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ù_保學(xué)員在課堂上的收獲
● 能夠鑒別不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)不同性質(zhì)的培訓(xùn)目標(biāo)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式

● 運(yùn)用講解技術(shù)讓自己的講解做到生動(dòng)化、結(jié)構(gòu)化、清晰化

● 運(yùn)用互動(dòng)手段，增加學(xué)員的興趣、參與、思考

● 有效引導(dǎo)案例討論，讓學(xué)員覺(jué)得講師所使用的案例有條理、有道理、有提煉，既貼近學(xué)員又具備普遍性

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的全體員工及各層級(jí)管理者

課程方式：講師講授 案例分析 視頻互動(dòng) 角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練

課程模型：

課程大綱

第一講：認(rèn)知篇——講課成功背后的核心規(guī)律

一、課堂成功的關(guān)鍵要素

1. 課堂成功的四個(gè)要素

1）講師

2）學(xué)員

3）內(nèi)容

4）方式

2. 在學(xué)員和講師之間，哪一個(gè)要素更關(guān)鍵

情景模擬：下課進(jìn)行時(shí)，你在關(guān)注什么

3. 在內(nèi)容和方式之間，哪一個(gè)要素更關(guān)鍵

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)教一組新密碼

二、確保講課成功的三大原則

1. 學(xué)員的四種學(xué)習(xí)狀態(tài)

1）我不知道我不懂

2）我知道我不懂

3）我覺(jué)得我懂

4）我知道我懂

2. 怎樣把學(xué)員帶進(jìn)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)

3. 確保講課成功的三大原則

1）檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的原則-可評(píng)估性

2）激發(fā)改變意愿的原則-可反饋性

3）保證學(xué)習(xí)效果的原則-以評(píng)促學(xué)

案例分析：密碼教學(xué)中講師的呈現(xiàn)分析

三、運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋組織學(xué)習(xí)活動(dòng)

1. 成年人的學(xué)習(xí)過(guò)程——學(xué)習(xí)螺旋

2. 結(jié)合學(xué)習(xí)螺旋進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

1）激發(fā)興趣

2）接收信息

3）加工處理

4）得出結(jié)論

5）實(shí)踐改變

視頻互動(dòng)：如何教會(huì)父母玩微信

第二講：設(shè)計(jì)篇——確保講解清晰的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)法

一、綜合運(yùn)用三種結(jié)構(gòu)化工具清晰組織課程內(nèi)容

1. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)化：金字塔原理

1）金字塔原理圖示

2）金字塔原理的四個(gè)核心要點(diǎn)

a論

b證

c類

d比

3）運(yùn)用金字塔原理梳理課程要點(diǎn)

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)梳理一門現(xiàn)有課程的要點(diǎn)

2. 方式結(jié)構(gòu)化：WWHP法

1）WWHP圖示

2）WWHP法的應(yīng)用

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)梳理一門課程的講授邏輯

3. 講解結(jié)構(gòu)化：糖葫蘆串法

1）劃分層次

2）串聯(lián)思想

3）先粗后細(xì)
實(shí)操演練：5分鐘展示一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)化講解方法

二、運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)

1. 區(qū)分學(xué)習(xí)要點(diǎn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)

1）學(xué)習(xí)要點(diǎn)：要讓學(xué)員認(rèn)同、理解或?qū)W會(huì)什么

2）學(xué)習(xí)活動(dòng)：講師講什么，做什么

2. 找到合適的學(xué)習(xí)活動(dòng)承載學(xué)習(xí)要點(diǎn)

1）培訓(xùn)目標(biāo)的屬性

a態(tài)度上不認(rèn)同

b知識(shí)上不理解

c技能上不掌握

2）不同目標(biāo)屬性，不同學(xué)習(xí)活動(dòng)

a態(tài)度類

b知識(shí)類

c技能類

3）目標(biāo)屬性的一致性原則

3. 運(yùn)用T型工具設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化一個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)

第三講：呈現(xiàn)篇——激發(fā)興趣，生動(dòng)演繹

一、激發(fā)學(xué)員興趣的組合拳

1. 激發(fā)興趣=切入準(zhǔn)確 方法有趣

2. 切入準(zhǔn)確

1）趨利法

2）避害法

3. 方法有趣

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)激發(fā)興趣的教學(xué)活動(dòng)

二、生動(dòng)形象的全腦12式組合拳

1. 大腦的奧秘及左右腦分工

2. 左腦6式

1）時(shí)鐘法

2）環(huán)球法

3）三三法

4）變焦法

5）鐘擺法

6）收益法

3. 右腦6式

1）對(duì)比刺激

2）圖示刺激

3）幽默刺激

4）節(jié)奏刺激

5）情緒刺激

6）比喻刺激

三、以評(píng)促學(xué)，強(qiáng)化效果

1. 如何評(píng)估知識(shí)類要點(diǎn)

2. 如何評(píng)估技能類要點(diǎn)

3. 如何評(píng)估態(tài)度類要點(diǎn)

實(shí)操演練：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)并演繹生動(dòng)形象的教學(xué)活動(dòng)

第四講：引導(dǎo)篇——精妙引導(dǎo)，啟發(fā)思考

一、引導(dǎo)的定義

二、為什么說(shuō)引導(dǎo)是更高階的互動(dòng)技巧

1. 讓學(xué)員不知不覺(jué)學(xué)進(jìn)去

2. 從認(rèn)知不同到達(dá)成共識(shí)

三、常規(guī)式引導(dǎo)法——提問(wèn)技巧

1. 變講為問(wèn)

1）設(shè)問(wèn)

2）先問(wèn)后講

3）總結(jié)性和評(píng)估性提問(wèn)

2. 提問(wèn)的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1）提問(wèn)具體，避免寬泛

2）先封閉后開(kāi)放

3）問(wèn)題難易適中

4）哪些問(wèn)題不適合提問(wèn)

3. 提問(wèn)五步法

1）發(fā)問(wèn)

2）等待

3）聆聽(tīng)

4）確認(rèn)

5）回應(yīng)

角色扮演：提問(wèn)互動(dòng)模擬

四、案例式引導(dǎo)法——過(guò)渡技巧
1. 案例式引導(dǎo)的原則

2. 案例式引導(dǎo)的方向

3. 案例式引導(dǎo)三步曲

1）案例

2）結(jié)論

3）聯(lián)系實(shí)際

案例分析：由《小馬過(guò)河》看案例式引導(dǎo)法

案例分析：地球關(guān)燈一小時(shí)

第五講：課程收尾

1. 回顧課程

2. 答疑解惑

3. 合影道別