《鑄劍：鍛造卓越團(tuán)隊(duì)主管》
【課程背景】
任何一個(gè)企業(yè)和組織的戰(zhàn)略，只有在實(shí)踐過程中真正落地才能呈現(xiàn)出該有的績效，過程中作為一線指揮官的主管群體，其數(shù)量尤其是質(zhì)量如何，將直接決定組織的命運(yùn)。而優(yōu)秀主管的培養(yǎng)，有其客觀規(guī)律，也是有章可循的，只要遵循了這些客觀規(guī)律，就可以批量復(fù)制和培養(yǎng)一群軟硬實(shí)力兼具的卓越主管，這就是本堂課程設(shè)計(jì)的初衷。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和汲取本堂課程精髓，一定會(huì)助力企業(yè)快速鍛造一批無堅(jiān)不摧、無往不勝的卓越主管。
【課程收益】
1 . 掌握選拔潛力主管的個(gè)人特質(zhì)有哪些；
2 . 潛力主管如何進(jìn)行招聘、面試和簽訂心靈契約；
3．如何找到和分析問題，并進(jìn)行績效面談和grow面談；
4．如何打造既合作又競爭的制度，并做好授權(quán)激勵(lì)；
5．學(xué)習(xí)如何塑造強(qiáng)者文化、結(jié)果意識(shí)、愿景使命；
6．掌握領(lǐng)導(dǎo)力打造的核心要素：溝通、影響力、創(chuàng)新。
【授課特色】
體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場的角色扮演＋簡單易用的管理工具
【課程對(duì)象】 中層管理者
【課程時(shí)長】 2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
第一部分 組織呼喚卓越主管
1．時(shí)代的挑戰(zhàn)
2．組織的挑戰(zhàn)
3．真相的挑戰(zhàn)
4．如何看待教育
5．管理者的認(rèn)知障礙
6. 認(rèn)知模式的真相
案例1：kpi考核制度
案例2 : 拆遷戶一夜暴富
演練：說出主管對(duì)于隊(duì)伍、業(yè)務(wù)、體制的苦惱
分 劍胚：卓越主管的雛形
1．積極主動(dòng)
2．三種人生價(jià)值
3．以終為始
4．麥肯錫三段論
5．人生宣言的力量
6．時(shí)間管理四象限
7 . 要事第一的差異
案例1：以終為始的三個(gè)故事
案例2 : 美國小鎮(zhèn)消防員的工作
演練：羅列工作中哪些該是重中之重
第三部分 調(diào)劑：納才和晉升推動(dòng)
1 . 招聘人才的三種渠道
2．招聘話術(shù)的設(shè)計(jì)邏輯
3．招聘流程的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
4．面試的形式與內(nèi)容
5．面試的套路預(yù)設(shè)定
6．面試六大動(dòng)機(jī)識(shí)別
7. 心靈契約的四個(gè)階段
8．入職前后的注意事項(xiàng)
9. 新人的十個(gè)第一次
案例1：劊子手的啟示
案例2 : 勞動(dòng)密集型行業(yè)的面試設(shè)計(jì)
演練：還原本部門的面試場景
第四部分 熔煉：訓(xùn)練輔導(dǎo)的必備技能
1 . 找出問題：SWOT模型
2．分析問題：魚骨圖分析法
3．績效面談的定義
4．績效面談五部曲
5．績效面談的九點(diǎn)注意
6．GROW教練技術(shù)
7 . 教練型領(lǐng)導(dǎo)如何產(chǎn)生
8．教練技術(shù)的六點(diǎn)注意
案例1：走動(dòng)管理中的“望聞問切”？
案例2 : 魚骨圖分析企業(yè)經(jīng)營困境
演練：模擬績效面談
第五部分 劍范：建章立制打造組織競爭力
1 . 命運(yùn)共同體：三大組織
2．英雄主義塑造英雄群體
3．一致性為何勝過差異性
4．競爭、激勵(lì)、淘汰
5．三比原則、激勵(lì)要素、淘汰規(guī)則
6．問責(zé)制、績效日、排名制
7 . 授權(quán)激勵(lì)的必要性
8．可授權(quán)和不可授權(quán)
9 . 授權(quán)六部曲
案例1：中國平安集團(tuán)的排名制度。
案例2 : 職場上疲于奔命的“救火隊(duì)長”。
第六部分 鑲嵌：組織文化的建構(gòu)和解構(gòu)
1 . 強(qiáng)者文化和強(qiáng)盜文化
2．失敗者的三種特質(zhì)
3．華為的狼性文化
4．結(jié)果不等式解讀
5．結(jié)果三要素解讀
6．4R執(zhí)行流程
7 . 愿景和使命
8．愿景的作用
9 . 意志和想象
案例1：《速度與激情》團(tuán)隊(duì)解析
案例2 : 關(guān)于結(jié)果認(rèn)知的幾個(gè)小故事
演練：如何落實(shí)4R執(zhí)行流程
第七部分 劍靈：領(lǐng)導(dǎo)力讓組織無往不利
1 . 舌尖藝術(shù)：正向反饋
2．舌尖藝術(shù)：負(fù)向反饋
3．舌尖藝術(shù)：優(yōu)質(zhì)提問
4．氛圍營造：一致性
5．氛圍營造：競爭性
6．氛圍營造：娛樂性
7．突破創(chuàng)新：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的不同
5．思維創(chuàng)新：逆向思維、高度思維、換位思維
6．方法創(chuàng)新：金字塔結(jié)構(gòu)推動(dòng)模型
案例1：爸爸的眼淚
案例2 : 十字路口的設(shè)計(jì)
演練：用金字塔結(jié)構(gòu)模型探討解決目前團(tuán)隊(duì)面對(duì)最棘手的問題