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丁應紅
  • 丁應紅人力資源實戰教練
  • 擅長領域: 團隊建設 非人力資源管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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《3K績效管理》

主講老師:丁應紅
發布時間:2021-07-26 11:12:29
課程詳情:

【課程背景】

3K績效管理是指績效考核指標的提取分別來源于公司的戰略目標、部門職責及流程、員工的能力和態度,形成KAI、KDI、KDB,是一種同時注重結果、過程、行為的全面考核體系。能夠有效地做到正向激勵,幫助員工更好地完成本職工作,幫助員工發展,達成公司的戰略目標,避免使績效管理流于形式。

本課程通過3K績效管理闡述及案例研討,讓我們以一種全新的方式進行績效管理,讓各級管理人員及人力資源工作者成為3K績效管理專家。

【課程特色】

案例研討、心得分享、實操練習

【課程適應對象】

企業各級管理人員、人力資源工作者

【課程大綱】

第一單元管理利器:3K績效管理

1、為什么要實施績效管理

1)“正常活著”的企業現狀

2)企業產生危機甚至消失的關鍵因素

3)績效管理是企業管理的最有效手段

4)國內企業績效管理現狀

5)美國上市公司績效管理的實證研究

2、什么是績效管理

1)什么是績效

2)績效的三個層次

3)績效的特點

4)什么是績效管理

5)績效管理與績效考核的區別

6)人力資源管理中的績效管理

3、常見績效考核方法與3K績效管理

1)控制導向型

①比較法

②強制分布法

③量表評定法

2)行為導向型

①關鍵事件法

②行為觀察量表法

③行為錨定評定法

3)特質導向型

4)戰略導向型

①關于戰略

A.什么是戰略

B.戰略的成功執行三要素

②目標管理(MBO)

A.什么是目標管理法

B.針對不同人群的目標導向

③平衡計分卡(BSC)

A.什么是平衡計分卡

B.戰略地圖與BSC運用

④關鍵績效指標法(KPI)

A.什么是關鍵績效指標法

B.關鍵績效指標法有什么特征

C.KPI的SMART原則

5)3K績效管理

其他環節:案例分析

第二單元科學承諾:建立客戶導向的3K績效管理體系

1、績效管理體系概述

1)什么是績效管理體系

2)績效管理體系建立的基本原則

3)績效管理循環系統

4)績效管理流程設計

2、3K績效考核方案設計

1)完整的3K績效考核方案的基本內容

2)3K考核主體

3、建立3K績效指標體系

1)明確組織的戰略和戰略目標

2)從公司的戰略目標中提取KAI

3)從職責與流程中提取KDI,形成部門級指標

①進行部門職責、流程分析

②從效果角度來確定KDI

③從效率角度來確定KDI

④從適應性角度來確定KDI

4)根據能力素質要求提取KDB,形成個人能力素質指標

5)形成3K績效考核量表

6)編制3K績效指標庫

現場演練:編制績效考核量表

第三單元高效執行:3K績效實施與改進

1、3K績效計劃

1)公司與分管領導簽訂3K績效計劃書

2)分管領導與部門負責人簽訂3K績效計劃書

3)部門負責人與員工簽訂3K績效計劃書

2、3K績效實施與管理

1)過程監控與檢查是績效實施的必要條件

2)過程檢查的方法

3、3K績效評估

1)制定評估標準

2)評估模式種類

3)編制績效審批表,收集績效數據

4)績效成績核算

5)評估結果的平衡

4、3K績效輔導與改進

1)管理者選擇合適的領導風格輔導下屬

2)領導風格案例分析

3)輔導的障礙

4)輔導的四種方法

5)績效面談

①面談前的準備

②面談的內容

③面談的策略

A.與不同性格的人怎么談

B.與不同象限的人怎么談

④做好績效面談記錄

6)績效改進—績效提升的關鍵

①績效改進的幾個要點

②績效改進中如何進行統計分析

③不要讓你的績效指標一錯再錯

④表單改進

⑤編制績效改善報告

其他環節:案例分析、心得分享、實操練習

第四單元有效激勵:3K績效結果應用與激勵

1、激勵機理分析

1)激勵的概念

2)激勵的類型

2、3K績效結果應用

1)績效結果如何運用于薪酬

2)績效結果如何運用于培訓管理

3)績效結果如何運用于員工職業生涯規劃

4)績效結果用于轉崗調配及勞動關系維護

5)績效結果運用的注意事項

其他環節:案例分析

【培訓時間】1-2天



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