精通本崗位專業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,有無內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)均可
以課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程為框,初步形成課程;以授課技巧訓(xùn)練為引,打磨課程細(xì)節(jié),通過課程開發(fā)技巧和授課技巧的合理組合:
1、讓一位從未講過課的內(nèi)訓(xùn)師,能快速走上講臺(tái),講好自帶的1小時(shí)以內(nèi)課程。
2、讓一位有資深經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師,系統(tǒng)梳理以往內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),能力更上一層樓
【課程特色】
1、緊扣關(guān)鍵要點(diǎn),抓大放小,有的放矢,減輕學(xué)員心理壓力的同時(shí),避免不必要的精力投入
2、工具性強(qiáng),新進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師可以快速上手
3、系統(tǒng)性強(qiáng),資深內(nèi)訓(xùn)師可以進(jìn)一步理清思路,更上一層樓
【課程大綱】
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)篇(2天)
前言:內(nèi)訓(xùn)師的核心價(jià)值
體驗(yàn):看看兩段講解帶給學(xué)員的體驗(yàn)有何不同?
1、 演講VS培訓(xùn)
2、 好課程的3大標(biāo)準(zhǔn):明確的目標(biāo),易懂的邏輯,畫面感的情景
一、 教學(xué)目標(biāo)設(shè)定
1、 教學(xué)目標(biāo)設(shè)定漏斗圖
2、 教學(xué)目標(biāo)設(shè)定需要明確的5個(gè)問題
a) 你的課程主題是什么?
b) 講給誰聽?
c) TA為什么愿意聽?
d) TA聽這個(gè)課題的好處是什么?或者不聽這個(gè)課題的壞處是什么?
e) 聽完課,希望留在TA腦海里的知識(shí)點(diǎn)是什么?
3、教學(xué)目標(biāo)描述的ABCD句式
練習(xí):用ABCE句式描述自己的教學(xué)目標(biāo)
二、 邏輯框架搭建
游戲?qū)耄何业娜f年
1、 邏輯鏈設(shè)計(jì)的要點(diǎn):非唯一性
2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常見課程建議邏輯鏈:
產(chǎn)品講解類課程
風(fēng)險(xiǎn)管理/操作流程類課程
技能訓(xùn)練類
3、 課程節(jié)奏分配導(dǎo)向圖
4、 思維導(dǎo)圖工具的基本操作
以上為第1天內(nèi)容
三、 教學(xué)法設(shè)計(jì)
故事導(dǎo)入:掉在坑里的驢
1、教學(xué)節(jié)奏三三拍:挖坑-填土-夯實(shí)
2、五種開頭的方法
練習(xí):以小組為單位,每組選一個(gè)課題設(shè)計(jì)開頭,上臺(tái)展示接受點(diǎn)評(píng)
3、對(duì)應(yīng)不同知識(shí)掌握程度的填土方法導(dǎo)向
如何讓你的學(xué)員做到知道/熟記
如何讓你的學(xué)員做到理解
如何讓你的學(xué)員做到應(yīng)用
5、 夯實(shí)手法
6、 課程開頭和結(jié)尾注意事項(xiàng)
7、 3大難點(diǎn)教學(xué)場(chǎng)景突破工具:
洗腦、抽象概念講解、枯燥產(chǎn)品參數(shù)講解
練習(xí):以小組為單位,每組選一個(gè)抽象概念,用所學(xué)的工具進(jìn)行講解,上臺(tái)展示接受點(diǎn)評(píng)
以上為第2天內(nèi)容
?
授課技巧篇(1天)
破冰:上臺(tái)五步
一、 上臺(tái)基本功
1、 上臺(tái)禮儀
練習(xí):以小組為單位,將領(lǐng)到的上臺(tái)禮儀材料進(jìn)行整理,并講解給其他小組聽
2、核心教具使用:話筒、板書、激光筆、電腦快捷鍵
3、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置
二、控場(chǎng)基礎(chǔ)技巧
1、回答學(xué)員問題的4步
2、 提問的2個(gè)必備動(dòng)作
3、 演練操作的3個(gè)步驟
4、 常見6種情境的處理策略
三、表達(dá)優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)及案例講解鞏固練習(xí)
測(cè)評(píng):個(gè)人表達(dá)優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)
不同優(yōu)勢(shì)內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)及成長方法
練習(xí):每人準(zhǔn)備1個(gè)案例(講解時(shí)間5分鐘以內(nèi)),每組采用抽簽的方式選出一位代表進(jìn)行案例講解,在講解過程中,其它學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給出表達(dá)優(yōu)勢(shì)診斷。(預(yù)計(jì)會(huì)操作兩輪)
四、 成果展示
每組選取1位優(yōu)秀代表進(jìn)行5分鐘的成果展示
結(jié)語:學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是記住了哪些知識(shí),而是引發(fā)了哪些思考
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