新員工;普通員工;中基層管理人員。
本課程將幫助職業人塑造與組織風格、個人特點相適的專業形象,促進職業意識的形成,規范職業行為,提高職業能力,掌握現代商務、服務與社交的通用禮儀并熟練運用,從而提高個人生產力,進而提升企業形象和企業競爭力。
一、錄像――《陳賡大將》片段感悟
二、個人成功的條件
三、什么是職業化
四、職業化心態
1、企業本質
2、企業能為你帶來什么
3、態度決定一切――人財、人才、人材與人裁
4、亞心為惡與病態心理
5、壓力測試
6、壓力訊號
7、壓力管理
8、陽光心態與心靈雞湯
9、幸福婚姻法則
10、5?12大地震中的案例分析
五、職業化意識
1、自信 2、耐心
3、責任 4、智慧
5、專業 6、正直
7、自律 8、創新
9、團隊 10、互惠
六、職業化行為
1、基本工作程序和方法
2、如何接受指令
3、有效的報告方法
4、商務禮儀
5、組織內部行為規范
七、職業化能力
1、思維能力
2、問題解決能力
3、管理自己的能力(學習能力、時間管理能力、情商力)
4、管理他人的能力(領導力、溝通力與影響力)
5、管理組織能力(價值判斷能力、決策與戰略管理能力、創新與變革能力)
注:
上述內容根據課程對象會有相應調整并突出重點。