6hrs

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一、是什么？

1、 什么是職業心態？

（1）心理學對心態的定義

（2）區分個人心態與職業心態

2、職業心態對職業人的影響

（1）職業人與職業心態的關系

（2）職業心態對人的影響

（3）領導者需要反思的六種心態

案例：杰出人士如何**心態獲得成功

二、為什么？

1、心態是怎么形成的？

（1）潛意識的三套軟件

（2）潛意識與思維意識

案例：夫妻之間經常說離婚可能導致離婚

的心理學原理分析

2、時空角

（1）時空角對心態的影響

（2）心理學中的ABC理論

（3）職業壽命分析圖

案例：一個人的糾結

案例：人類的自然壽命

三、怎么辦？

1、職業人必備的6種心態

（1）積極心態

u 不輕言放棄

u 不怨天尤人

u 相信并挑戰

u “三不”原則

（2）陽光心態

u 像光一樣照耀他人

u 像光一樣持之以恒

u 像光一樣能量自足

u 像光一樣無怨無悔

案例：堅持付出所帶來的改變

（3）學習心態

u 學習的五大障礙

u 學習的五個通道

u 歷史案例：從盛世到鎖國

u 近代案例：中國改革開放30年

u 企業案例：柯達之殤

職場案例：走出校門以后的差距

家庭案例：40%的離婚真實原因

崗位案例：過不了那道坎

（4）做事心態

u 角色認知

——角色與責任的關系

——角色賦予的使命

——角色定位

——角色價值

u 解決問題

——原則大于交情

——先做事再做人

——縱容就是犯罪

——管理是愛，不管是害

u 執行任務

——先開槍后瞄準

——對自己狠一點

——戰役式執行

u 承擔責任

——言傳不如身教

——責任者與受害者

案例：工作方面的六個案例

（5）老板心態

u 把崗位當成創業

——危機意識

——創新意識

u 自動自發

——超越薪水的使命感

——交給工作以此為樂

案例：董明珠、方洪波、楊元慶、

王寶強成功背后的敬業意識

（6）感恩心態

u 感受

u 感激

u 回報

u 用感恩之心對待工作和生活

2、管理者的素養對下屬的影響

（1）管理者的情商修煉

u 我就是企業形象代言人

u 基于企業文化的言行舉止

u **言行舉止傳遞企業文化

u 使用情緒而不被情緒使用

u 應避免的四種檢定語言模式

（2）看起來要像那一行的人

u 從穿著到氣質符合行家形象

u 從形象到技能符合行家標準

（3）知止

u 企業里的5個20%

u 敬畏企業規章制度

u 對待下屬公平公正

（4）標準

u 標準界定對人的行為影響

u 提高員工對工作標準的認知

（5）員工心理障礙輔導方式

u 新生代員工思想特點形成原因

u 查找根源（360木馬查詢技術）

u 信念拆分（360病毒隔離技術）

u 消滅病毒（360程序替換技術）

u 維護保養（360心靈保養技術）

u 心理輔導應注意的七大前提假設

——沒有兩個人是一樣的 

——有效果比有道理更重要

——溝通的意義在于對方的回應 

——重復舊的做法，只會得到舊的結果 

——凡事必有至少三個解決方法 

——每人都已經具備使自己成功快樂的資源 

——在任何一個系統里，靈活的部分便是能影響大局的部分

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