課程背景

幫助管理者理解教練的角色在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊過程中的重要性，認(rèn)識到正式和非正式教練的時機(jī)，對他們的教練能力及行為進(jìn)行反饋，并提供回到實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)到的知識與技能的機(jī)會，促進(jìn)團(tuán)隊成員的行為改變，提升團(tuán)隊績效。

課程目標(biāo)

1、認(rèn)識教導(dǎo)角色對個人和公司的重要性 2、提供實(shí)用的教導(dǎo)模式，促進(jìn)行為改變 3、提供在不同情境下運(yùn)用教導(dǎo)技能的機(jī)會，提高教導(dǎo)實(shí)踐能力

課程大綱

**單元: 教導(dǎo)基礎(chǔ)

為什么管理者需要教導(dǎo)

教導(dǎo)型組織-GE

教導(dǎo)和其他助人成長的方法的不同之處

教導(dǎo)的過程

教導(dǎo)如何產(chǎn)生作用

如何影響行為改變

第二單元: 教導(dǎo)模式

行為-績效模式

幫助員工成長的4個階段

Egan的三階段幫助模式

關(guān)注問題解決的問題

教練情境

非正式教導(dǎo)

正式教導(dǎo)

第三單元：教導(dǎo)技能

績效教導(dǎo)

教導(dǎo)風(fēng)格

不同發(fā)展階段的員工表現(xiàn)

情境教導(dǎo)-四種教導(dǎo)風(fēng)格與策略

教導(dǎo)的五項原則

第二天

教導(dǎo)的五項關(guān)鍵技能

-給予認(rèn)可

-提問引導(dǎo)

提問的力量

角色扮演

-積極傾聽

-提供反饋

-挑戰(zhàn)信念

面對不情愿的被教導(dǎo)者

當(dāng)被教導(dǎo)者缺乏承諾的時候

第四單元 教導(dǎo)應(yīng)用

教導(dǎo)對任何人都適用嗎?

員工績效分析

對不同類型員工的教導(dǎo)策略

制定教導(dǎo)計劃

行動學(xué)習(xí)