管理者要如何定位自己?團隊要如何組建?如何設定目標并將目標層層分解給下屬?在日常工作中如何推進和執行?如何更好的激勵和輔導下屬?怎樣做好領導并進行高效授權?這些問題一直困擾著很多管理者。究其原因,多數管理者并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力,《MTP管理技能提升訓練》課程不但深入講解管理的本質,還結合大量的案例討論和實際操作,將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學知識,并有效幫助管理者提升相關的管理技能和技巧。
l 掌握管理的本質和內涵 2 掌握管理者的角色定位 3 提升管理者識人選人技能和技巧 4 提升管理者打造團隊的能力 5 提升管理者進行目標分解的技能和技巧 6 提升管理者從計劃到執行的能力和技巧 7 提升管理者對下屬的溝通技能和技巧 8 提升管理者領導與授權的能力和技巧
**單元:什么是管理
l 什么是的現代管理本質
l 管理者角色認知與自我管理
l 現代管理的六大基本職能
第二單元:識人選人技能
l 招聘就像找對象
l 崗位勝任力模型
l 如何做好面試
l 現場實操:行為性面試
第三單元:團隊打造技能
l 什么是團隊?
l 團隊成員的類型與性格
l 團隊高效工作程序的建立:從行為到習慣
l 如何建立團隊的規則
l 我們提倡的和我們反對的:團隊文化建設
第四單元:目標管理技能
l 先有工作還是先有目標?
l 什么是目標管理?
l 目標分解的SMRAT原則
l 案例:洛杉磯水晶大教堂
l 現場實操:如何將團隊目標分解至個人
第五單元:工作推進技能
l 如何進行工作分解?
l 計劃管理工具分享
l 現場實操:如何做工作計劃
l 工作推進的PDCA原則
l 執行就是有結果的行動
第六單元:溝通與激勵技能
l 什么是溝通
l 與下屬溝通的原則和方式
l 現場實操:如何做績效面談
l 案例分析:常見的激勵誤區
l 員工的需求與激勵分級
l 激勵在日常工作中的具體應用
第七單元:領導與授權技能
l 案例分析:遇到這樣的員工怎么領導?
l 員工成長等級與情景領導力
l 什么是授權?
l 現場實操:工作分級與授權
l 授權的程序與方法
第八單元:課程回顧與答疑