一、培訓對象:商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負責人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險評審人員、信貸管理人員
二、培訓內(nèi)容和目標:從存貸比變革對商業(yè)銀行商業(yè)模式的再造出發(fā),通過客戶需求的挖掘,深入剖析公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新的新觀念和新技術,推導出若干公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新的新方向和營銷的新理念,主要通過實際案例的分析、講解,全面提高商業(yè)銀行中高級管理人員、總行高管、分行長、支行長、部門總經(jīng)理、企金總監(jiān)、網(wǎng)點負責人、中高級客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風險評審人員、信貸管理人員客戶需求挖掘、產(chǎn)品組合創(chuàng)新的能力,在加強風控中創(chuàng)新,以產(chǎn)品創(chuàng)新促進業(yè)務的快速發(fā)展。
三、培訓時間:2天
四、授課形式:講解 小組討論 案例 故事 角色扮演 頭腦風暴等。
五、課程大綱:(根據(jù)時間和需求選擇授課)
第一部分:營銷與產(chǎn)品
1.營銷等邊三角形
2.客戶關系管理的三個時代
3.存貸比變革與對公產(chǎn)品創(chuàng)新的垮塌式變化
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第二部分:客戶需求深度挖掘
1.需求定律:物質(zhì)利己主義
2.物權和債權
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第三部分:公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新
1.一個游戲的啟示
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15.產(chǎn)品結構的四個問題
第四部分公司業(yè)務產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)典案例分析
模塊一:公司業(yè)務2.0版技術案例
1.銀票案例
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24.客戶目標和產(chǎn)品目標
模塊二:公司業(yè)務3.0版技術案例
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模塊三:公司業(yè)務4.0版本技術案例
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模塊四:公司業(yè)務5.0版本技術案例
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若需要完整課程大綱,請聯(lián)系陳盛東金融工作室