【授課結構】

理論講授40％、實戰演練35％、案例討論、游戲15％、經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成。

【課程大綱】

一、員工改善意識的培養

員工改善意識與心態

改善給企業與員工帶來的影響

改善誤區的認識

改善與改善承諾

案例講解：改善承諾VCD欣賞

首先做好改善的基礎工作

二、改善持續與改善方法推廣

建立人性化的改善體系

公平的改善提案制度

改善機制的活用

展開新方法作法、學員發表提案

改善之星申請表（評分）（樣本）

定期改善表彰大會與名人堂

案例講解：表彰大會與名人堂

改善之旅活動展開

案例講解：改善之旅活動照片欣賞

改善方法示范中領悟工作改善精神

把有效的改善模式，運用于工作中

管理、成本、浪費VS改善

改善的八字訣

改善成果總結報告編輯思路

改善成果報告發表與推廣

案例：改善提案活動交流資料

焦點課題方法掌握

“一點”課三種方法學習

內部“一點”課轉化與考核

案例講解：“一點”課

練習：自己做做看

三、工作改善的滲入方向

工作改善從哪入手

消除浪費與創造價值

常見的浪費認識

案例：VCD欣賞常見浪費

消除浪費的方法

浪費給企業與作業帶來了什么

四、掌握改善思維的14個法寶

從靜態管理到動態管理

改善14法寶

改善與效率、成本的關系

生活案例：包餃子改善案例

確保兩路同行改善

系統瓶頸查找

改善的基本4原則

永無止境，完善自我

五、問題分析解決與改善方法

改善原動力—問題

現場問題產生的來源

問題的四種發生型類

兩圖一表的妙用

找出主要原因—關聯圖法

案例練習：關聯圖法演練

系統處理現場問題

生產現場問題解決的系統思維方法

問題分析—5WhyAnalysis

案例講解：杰佛遜紀念大廈的墻面保護計劃

案例練習：5Why分析演練--為何活塞動作遲緩

分析問題的方法之PDCA手法

西方工作改善之問題分析5F法

東方工作改善之問題分析4步驟法

改善合理化步驟

問題處理四步法案例游戲：從游戲中體會解決問題的方法

六、從數字中找到問題并解決

通過作業方法找問題

時間分析與標準時間

觀測數據處理與剔除異常數據

作業時間的設定

案例：實際操作、生產效率

案例：數據收集分析發現問題

生產平衡中問題在哪里？

案例：VCD欣賞生產平衡

七、讓問題暴露出來的方法

打造一目了然的現場管理

實現現場管理簡單化

目視管理的水準認識

第一時間暴露問題方法

案例：圖片欣賞、講解

目視管理改善計劃書

穩健推進現場看板管理

讓全員清楚問題并參與解決

案例：圖片欣賞、講解

案例：現場VCD欣賞

目視化參考標準

看板的制作要求

練習：自己動手做看板

八、作業改善與標準化建設的重要性

強化作業標準化

為什么要建立標準化

認識標準作業與非標準作業

案例：VCD欣賞標準與非標準作業

案例：數據收集與分析

少人化與多技能員工

實現多工序操作

案例：VCD欣賞多工序操作

九、企業改善人才的培育

搭建學習交流平臺

成立相關協會與項目小組

成立專項俱樂部

定期經驗交流會

養成現場OJT教育習慣

建立配套的獎勵激勵制度

案例：豐田公司(現場OJT教育)

案例：現場OJT教育室VCD欣賞

班前班后會對問題的處理

現場管理工作三重點

十、改善認識與改善文化融入

改善的六大基本精神

改善的三種水平

推行改善的四個要素

改善的思維激發

改善融入企業文化