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陳待忠
  • 陳待忠中國著名的實戰派品牌管理咨詢專家,中國營銷學會特邀講師
  • 擅長領域: 終端零售 銷售團隊 門店管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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超級導購

主講老師:陳待忠
發布時間:2021-08-13 09:09:23
課程詳情:

1超級導購的角色認知

產品解說員

形象代言人

品牌傳播者

業績加速器

2超級導購的職業心態

顧客至上

一視同仁

助人助己

服務為榮

換位思考

職業責任

結果導向

精益求精

關注細節

→超級導購的十大銷售技術訓練

商品的FAB介紹法

3F引導消費法

臨門一腳成交法

ABC商品推薦法

T型分析說服法

真情打動感人法

講師顧問強勢法

競爭對手借勢法

行為動機引導法

心理暗示促銷法

4顧客心理分析與運用

目標客戶群特點分析(年齡、購買習慣等)

消費者心理的八大表現及運用(面子心理、從眾心理、推崇知名、愛占便宜、害怕后悔、心理價位、炫耀心理、攀比心理)

影響消費心理的七大因素及應對方法

不同消費者心理分析及應對(年齡、性格等)

→超級導購的服務能力訓練

服務五項修煉(看、聽、笑、動、說)

服務流程優化(接待、產品推薦、異議處理 成交、送別)  

客戶關系管理(投訴處理、VIP服務等)


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

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學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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文小林

實戰人才培養應用專家

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常駐城市:深圳市

學員評價:

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