課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　1、 要想提升店鋪的銷售業(yè)績，首先了解影響店鋪業(yè)績的四個(gè)數(shù)據(jù)分析：進(jìn)店率、試穿率、成交率與客單價(jià)，提升了這四個(gè)數(shù)據(jù)，也就成功的提升了店鋪的業(yè)績。

　　2、 如何提升這四個(gè)數(shù)據(jù)呢？

　　? 進(jìn)店率：提升進(jìn)店率有效的方法是店頭陳列，店頭陳列包括櫥窗與店鋪入口處的陳列，這是無聲銷售語言起的作用，即無聲銷售語言占100%；

　　? 試穿率：提升試穿率有效的方法是延長客流線，并設(shè)置店內(nèi)磁石點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)主推商品的PP陳列，在此時(shí)無聲銷售語言的作用占70%，有聲銷售語言占30%；

　　? 成交率：提升成交率與貨品、銷售服務(wù)技巧有關(guān)，而在貨品以無法迅速調(diào)整的前提下，有聲銷售語言就顯得尤為重要，要加強(qiáng)導(dǎo)購人員處理客戶異議的能力，此能力占比為70%，貨品占30%；

　　? 客單價(jià)：提升客單價(jià)，也就是加強(qiáng)連帶銷售，其方法首先是要將關(guān)聯(lián)商品陳列出來，其次要加強(qiáng)導(dǎo)購人員的服飾搭配能力，在此時(shí)關(guān)聯(lián)商品陳列占50%，導(dǎo)購人員的搭配能力占50%。