對象

企業領導人管理人員

目的

掌握對話的技巧，使你有效提升影響力、溝通、談判、說服能力，使你擁有圓融的人際關系。

內容

【課程大綱】

單元一：教練式領導技術——基礎

1. 教練式領導技術的原理

2. 教練式領導技術的核心功能

3. 教練式領導技術前提假設

4. 人的認知模式

5. 心智模式

6. 教練式領導技術冰山原理

案例研討分享及應用練習

單元二：教練式領導技術——步驟  

教練式領導技術的四大步驟

? 第一步：厘清目標

? 第二步：反映真相

? 第三步：遷善心態

? 第四步：計劃行動

案例研討分享及應用練習

單元三：教練式領導技術——能力

1. 教練的親和關系

2. 教練的四大能力

3. 約·哈利窗（Johari window)

案例研討分享及應用練習

單元四：教練式領導技術——工具

1. 教練必修的智慧語言模式

2. 教練必懂的T.O.T.E教練工具

3. 教練必用的思維導圖

案例研討分享及應用練習

單元五：教練式領導技術——原則

1．任何事情皆可更完善，就算已經很好

2．越多選擇，越大成功

3．很多時候是當事人擁有答案，教練只是幫人撥開迷霧

4．大部分當事都在遠低于能力上限運作

5．肯定有更簡易的方法

6．如果現在的方法行不通，就用另一個方法去嘗試

7．假如一個人可以做的，任何人都可以學到

8．價值觀由被當事人定義，并非由教練決定

9．每一個人都希望演好自己的角色

10．沒有失敗，只有回饋

單元六：組織領導教練技術——行為

1. 建立風范

2. 坦白溝通

3. 善用問題

4. 履行承諾

5. 激勵他人

6. 鼓勵學習

7. 促進改革

8. 追求成果

單元七：組織“將下屬優勢發揚光大“工作坊的流程輔導

1、 優勢的識別

回顧“最佳時刻”與“最糟糕時刻”

---發生了什么讓你意識到自己的優勢？

---這讓你有怎樣的感受？

2、  優勢的外部認可與自我認可

---伙伴們對當事人所具備的優勢的看法

---如何引導當事人恭敬的聆聽

---將集體經驗與個人價值相結合

3、  對優勢的深化與固化

輔導當事人

---當你尋求發展時，需要進一步發展哪項優勢？

---你要怎樣增強現有優勢？

---在你發展優勢時，你能設想到的可能性有哪些？

---關于這次談話，讓你感到開心、興奮的是什么？