? 曾任美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)(中外酒店白金獎(jiǎng)十大品牌)紫鑫戴斯大酒店人資總監(jiān)、首席培訓(xùn)師
? 曾任湖南省培聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)
? 17年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),訓(xùn)練1000+企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
? 國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、中國(guó)移動(dòng)特邀內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師
? HKTCC國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
? AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢項(xiàng)目咨詢師
? 全國(guó)專業(yè)人才職業(yè)技能培訓(xùn)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
? 中國(guó)煙草省級(jí)演講比賽輔導(dǎo)參賽選手榮獲一等獎(jiǎng)
? 千聊杯全國(guó)講師大賽“最佳課堂演繹呈現(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)?/p>
? 聚焦式會(huì)話、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡等行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
TTT 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、課堂呈現(xiàn)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師比賽/輔導(dǎo)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
愛(ài)子老師擁有17年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求,擅長(zhǎng)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),致力于以提升企業(yè)績(jī)效為目標(biāo),將培訓(xùn)真正實(shí)現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化,幫助企業(yè)構(gòu)建培訓(xùn)管理體系,推進(jìn)各層級(jí)培訓(xùn)的開(kāi)展。在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問(wèn)題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果。在企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中,從挑選內(nèi)訓(xùn)師到專業(yè)訓(xùn)練到考核,從初級(jí)到中級(jí)到高級(jí),為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀師資人才。當(dāng)時(shí)其負(fù)責(zé)籌建的企業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目,不僅為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn),還為企業(yè)的上游客戶、下游客戶進(jìn)行培訓(xùn),為企業(yè)創(chuàng)收。
多年來(lái),愛(ài)子老師專注企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),擅長(zhǎng)互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué),愛(ài)子老師獨(dú)創(chuàng)的互動(dòng)教學(xué)法,在多家企業(yè)落地實(shí)施,在數(shù)百場(chǎng)教學(xué)中親自示范,讓受訓(xùn)講師會(huì)用、愛(ài)用,讓參訓(xùn)學(xué)員喜歡、喜愛(ài),讓課堂氛圍輕松、愉快,互動(dòng)效果、滿意效果、返聘效果倍增。
愛(ài)子老師服務(wù)政府、企事業(yè)單位近2000家,全國(guó)受訓(xùn)學(xué)員近 100000 人次,學(xué)員滿意度達(dá) 99%以上,被學(xué)員評(píng)價(jià)為有趣,有料,有度,有范的培訓(xùn)導(dǎo)師。在擔(dān)任湖南全省《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》導(dǎo)師期間,訓(xùn)練各行各業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 1000 余位,經(jīng)愛(ài)子老師授課輔導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師均在不同領(lǐng)域中發(fā)揮著作用。
部分成功案例:
序號(hào) | 客戶公司 | 培訓(xùn)咨詢主題 | 主要成果 |
1 | 國(guó)家電網(wǎng) (返聘42期) | 《專家人才——經(jīng)驗(yàn)萃取與行動(dòng)學(xué)習(xí)講師訓(xùn)練營(yíng)》 | 產(chǎn)出課件87門, 形成公司文化資產(chǎn) |
2 | 中國(guó)煙草 (返聘36期) | 《五步成師——講師訓(xùn)練營(yíng)》 | 培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師均在內(nèi)訓(xùn)師崗位發(fā)揮作用 |
3 | 中國(guó)移動(dòng) (返聘28期) | 《集團(tuán)業(yè)務(wù)講師訓(xùn)練營(yíng)》 | 系統(tǒng)訓(xùn)練前12位選手參加省級(jí)講師大賽,成績(jī)優(yōu)秀,訓(xùn)后講師均承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn) |
4 | 蕾琳國(guó)際(香港) (返聘13期) | 《首席講師打造訓(xùn)練營(yíng)》 | 培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師30人,通過(guò)講師大賽評(píng)選高級(jí)講師20位,首席講師10位,均活躍在全國(guó)各地的培訓(xùn)市場(chǎng) |
5 | 蓉園賓館 (湖南釣魚(yú)臺(tái),接待過(guò)毛主席等中央領(lǐng)導(dǎo)) | 《蓉園賓館內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》 | 培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師26位,活躍在內(nèi)訓(xùn)師崗位,在實(shí)踐中助力各部門提升酒店工作績(jī)效。 |
6 | 佳興世尊酒店 (國(guó)際五星級(jí)) | 《酒店內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階訓(xùn)練營(yíng)》 | 培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師18位,訓(xùn)后講師們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)大講堂,承擔(dān)酒店各部門專業(yè)技能培訓(xùn),提升員工技能,改善工作績(jī)效。 |
7 | 格物教育 (物業(yè)教育領(lǐng)軍企業(yè)) | 《物業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證班》 | 訓(xùn)練23位來(lái)自不同物業(yè)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師,產(chǎn)出精品課程23門,100%考核通過(guò)認(rèn)證。訓(xùn)后各位老師均活躍在自己的企業(yè)開(kāi)展授課 |
8 | 湖南省殘聯(lián) | 《鄉(xiāng)村振興人才師資培訓(xùn)班》 | 訓(xùn)練43位殘疾人講師,考核100%通過(guò),入庫(kù)省殘聯(lián)鄉(xiāng)村振興師資庫(kù)講師。訓(xùn)后,講師們?cè)卩l(xiāng)村振興活動(dòng)路演、鄉(xiāng)村振興創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)中,取得了優(yōu)異成績(jī) |
9 | 珍奧集團(tuán) (返聘8期) | 《主持人與講師精英培訓(xùn)班》 | 培養(yǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師60位,產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課件60門,均在所屬門店開(kāi)展主持、會(huì)銷、培訓(xùn)工作 |
10 | 利亞德 (上市公司 股票代碼300296) | 《體驗(yàn)互動(dòng)式培訓(xùn)講師特訓(xùn)營(yíng)》 | 訓(xùn)練12位優(yōu)秀培訓(xùn)師,產(chǎn)出精品課程12門,訓(xùn)后,講師均活躍在所屬市場(chǎng)講授相關(guān)課程 |
【授課風(fēng)格】
● 體驗(yàn)互動(dòng)性:愛(ài)子老師擅長(zhǎng)互動(dòng)培訓(xùn),注重學(xué)員參與和體驗(yàn);擅長(zhǎng)用自己的激情調(diào)動(dòng)學(xué)員的熱情,有效營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,讓課堂三分鐘有掌聲有笑聲,讓學(xué)員在互動(dòng)體驗(yàn)愉悅的氛圍中理解、掌握。
● 生動(dòng)落地性:愛(ài)子老師授課激情富有生命力,形象生動(dòng)且有感染力,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合;講授與訓(xùn)練相結(jié)合;示范與互動(dòng)相結(jié)合;演練與點(diǎn)評(píng)相結(jié)合;善用啟發(fā)式教學(xué),行動(dòng)學(xué)習(xí)教學(xué),大量運(yùn)用實(shí)際案例,生動(dòng)幽默講解,深入淺出,務(wù)實(shí)性、可操作性極強(qiáng)。
【主講課程】
一、TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師系列
《金牌講師-體驗(yàn)互動(dòng)式TTT訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)驗(yàn)傳承-組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》
《能說(shuō)會(huì)道-公眾演說(shuō)》
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)系列
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-促動(dòng)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-世界咖啡工作坊》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊》
三、禮儀系列
1. 《終端銷售禮儀及溝通技巧》
2. 《新員工職場(chǎng)禮儀與實(shí)用溝通技巧》
3. 《銀行服務(wù)禮儀》
4. 《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀》
5. 《銷售禮儀與客戶溝通》
6. 《全面商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)》
7. 《汽車4S店服務(wù)禮儀》
8. 《民企高端商務(wù)接待禮儀》
9. 《門店銷售禮儀與服務(wù)營(yíng)銷》
10. 《國(guó)際商務(wù)接待禮儀》
11. 《餐飲服務(wù)禮儀》
12. 《會(huì)議禮儀》
13. 《政務(wù)禮儀》
14. 《變?cè)V為金-投訴處理技巧》
二、比賽、輔導(dǎo)系列:《禮儀大賽輔導(dǎo)與評(píng)委》、《服務(wù)大賽輔導(dǎo)與評(píng)委》
三、培訓(xùn)項(xiàng)目——《高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班》
1. 學(xué)員能夠按禮儀培訓(xùn)師形象進(jìn)行打造,形象專業(yè)
2. 贈(zèng)送學(xué)員禮儀培訓(xùn)課件 60 套
3. 獲得高級(jí)禮儀培訓(xùn)師證書(shū)
4. 學(xué)員能夠開(kāi)展線下禮儀培訓(xùn)(3小時(shí)起)
【培訓(xùn)項(xiàng)目】
一、《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》
項(xiàng)目交付:
1. 內(nèi)訓(xùn)師操作手冊(cè)
2. 內(nèi)訓(xùn)師管理制度
3. 講師大賽流程與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4. 學(xué)員能夠設(shè)計(jì)并制作培訓(xùn)課件
5. 學(xué)員能夠操作體驗(yàn)式培訓(xùn)活動(dòng)
6. 學(xué)員能夠開(kāi)展線下培訓(xùn)課
二、《經(jīng)驗(yàn)萃取-課程設(shè)計(jì)與案例開(kāi)發(fā)》
1. 產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課件不低于 20 門(數(shù)量根據(jù)客戶要求)
2. 形成企業(yè)的課程體系(電子版)
【服務(wù)客戶】
知名企業(yè):中國(guó)煙草、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、中國(guó)鐵建、中國(guó)能建、中郵通信、國(guó)家電網(wǎng)、新奧燃?xì)狻⒈笨厮畡?wù)、長(zhǎng)沙排水、空港實(shí)業(yè)、衡邵高速、益常高速、巴陵石化、BP 石油、聚源石油化工、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、東莞銀行、農(nóng)商銀行、湖南出版投資控股集團(tuán)、青島啤酒、金碟軟件、索菲亞全屋定制、裕湘食品、紅星實(shí)業(yè)集團(tuán)、石門人民醫(yī)院
建筑/房產(chǎn)/物業(yè):時(shí)代中國(guó)地產(chǎn)、富基集團(tuán)、長(zhǎng)房集團(tuán)、高嶺建設(shè)集團(tuán)、青竹湖建設(shè)集團(tuán)、保利物業(yè)、戴德梁行、華信物業(yè)、麓隱青竹湖別墅、豪布斯卡物業(yè)、君和物業(yè)
酒店/餐飲/景區(qū):銅官窯新華聯(lián)麗景酒店、湖南佳興世尊酒店、紫鑫戴斯大酒店、蓉園賓館、
臨武國(guó)際大酒店、花港國(guó)際大酒店、雅士亞豪生酒店、翔天酒店管理公司、泊富名致服務(wù)公寓、
潯龍河文旅、南岳衡山 5A 景區(qū)、世界之窗 4A 景區(qū)、木格措 4A 景區(qū)、武陵源 5A 景區(qū)、海底世界 4A 景區(qū)、華誼電影小鎮(zhèn) 4A 景區(qū)、茅巖河 4A 景區(qū)、寶峰湖
生產(chǎn)制造行業(yè):山河智能、長(zhǎng)重機(jī)械、鑫政集團(tuán)、優(yōu)冠實(shí)業(yè)集團(tuán)、上海凡貝、金鵬印務(wù)、廣汽三菱、金色農(nóng)豐、海特農(nóng)化、金葉眾望、金為鋅鋼、萬(wàn)家樂(lè)、新視電子、武陵酒業(yè)
汽車/交通:廣汽豐田 4S 店、廣汽菲克 4S 店、華豐 4S 店、德友名車 4S 店、萬(wàn)眾校車
政府/教育:湖南省人民政府、湖南省殘聯(lián)、長(zhǎng)沙市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙縣政務(wù)中心、株洲市云龍示范區(qū)、株洲市不動(dòng)產(chǎn)中心、金井鎮(zhèn)人民政府、東宜社區(qū)、農(nóng)業(yè)大學(xué)、東山學(xué)校、生物機(jī)電學(xué)校、佳興商學(xué)院、格物教育、攜君教育、創(chuàng)夢(mèng)者教育、悅職教育、伊頓幼兒園……
其它客戶:紅海人力集團(tuán)、珍奧集團(tuán)、申億五金、百萬(wàn)金賦、天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、福湘木業(yè)、恒昌律師事務(wù)所、富麗真金、國(guó)瓴基金、蕾琳國(guó)際、南國(guó)麗人、佳貝艾特、圣湘生物集團(tuán)
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
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