開(kāi)篇：理念與概念篇
【引子】：小故事《你方我方》(10M)
【開(kāi)篇】：企業(yè)內(nèi)部公文溝通的困惑與問(wèn)題 (10M)

第一章：公文溝通理念新知 (35m)
1.1 公文的沿革：公文是一種時(shí)代文化烙印。
1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場(chǎng)溝通文化!
1.3公文寫(xiě)作的職場(chǎng)意義：--- “文如其人”新解;
1.4公文的寫(xiě)作理念：公文寫(xiě)作是一種文理與法理的融合。
【案例分享】：文革時(shí)期的公文實(shí)例分享
第二章：公文的簡(jiǎn)要概述(35m)
2.1現(xiàn)代公文的分類(lèi)、文種與特點(diǎn)
2.2現(xiàn)代公文的行文基本規(guī)范: 下行文、上行文、平行文
2.3現(xiàn)代公文的基本修養(yǎng)
2.4現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧
【案例分享】：語(yǔ)言技巧案例分享
實(shí)務(wù)篇：常用公文的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
第一章 函的寫(xiě)作(40m)
1.1函的特點(diǎn)
1.2函的類(lèi)型
1.3函的寫(xiě)作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)〈告知函〉
【練習(xí)與互動(dòng)】：邀請(qǐng)函

第二章 通知的寫(xiě)作(45m)
【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：<關(guān)于xxx通知>實(shí)例
【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于XXXX公益活動(dòng)的通知
2.1通知的文種、特點(diǎn)、格式
2.2通知的類(lèi)型
2.3通知的寫(xiě)作技巧---
點(diǎn)評(píng): 通知案例或作業(yè)
第三章 報(bào)告的寫(xiě)作(45m)
3.1內(nèi)部報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
3.2內(nèi)部報(bào)告的類(lèi)型
3.3內(nèi)部報(bào)告的寫(xiě)作技巧
【案例分享與討論】：某研究部門(mén)專(zhuān)題報(bào)告案例分享
【互動(dòng)練習(xí)】：
3.3.1如何突出報(bào)告的關(guān)鍵點(diǎn)
3.3.2如何讓報(bào)告生動(dòng)有效
第四章 請(qǐng)示與批復(fù)的寫(xiě)作(80m)
4.1請(qǐng)示與批復(fù)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
4.2內(nèi)部請(qǐng)示與批復(fù)的特殊形式----會(huì)簽
【案例分析】：銀行內(nèi)部會(huì)簽
4.3請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
4.4請(qǐng)示與批復(fù)的寫(xiě)作技巧
4.4.1請(qǐng)示的技巧
4.4.2銀行內(nèi)部會(huì)簽的技巧
4.4.3如何提升“簽報(bào)”的功率與水準(zhǔn)？
4.4.4批復(fù)的技巧
【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：XX部門(mén)<請(qǐng)示>的寫(xiě)作案例;
【互動(dòng)練習(xí)】：內(nèi)部會(huì)簽
第五章 計(jì)劃與總結(jié)的寫(xiě)作(50m)
5.1總結(jié)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范
5.2總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系
5.3總結(jié)的類(lèi)型、基本結(jié)構(gòu)
5.4總結(jié)的寫(xiě)作技巧：三要訣
【案例分享】：某企業(yè)機(jī)構(gòu)XX部門(mén)年度總結(jié)案例
第六章 通報(bào)的寫(xiě)作(50m)
6.1內(nèi)部通報(bào)的特點(diǎn)
6.2通報(bào)的類(lèi)型
6.3通報(bào)的寫(xiě)作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)批評(píng)案例
【練習(xí)與互動(dòng)】：表彰通報(bào)
第七章 簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作（45M）
7.1銀行內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)
7.2銀行簡(jiǎn)報(bào)的類(lèi)型
7.3銀行簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作規(guī)范
7.4銀行簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作技巧
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)報(bào)案例
【討論與互動(dòng)】：
第八章祝賀、慰問(wèn)類(lèi)文書(shū)的寫(xiě)作(45m)
8.1賀信（詞）文書(shū)的特點(diǎn)
8.2賀信（詞）文書(shū)的類(lèi)型
8.3賀信（詞）文書(shū)的寫(xiě)作規(guī)范與要領(lǐng)
【案例分享】：某集團(tuán)〈賀信〉、請(qǐng)柬
第九章 管理制度的寫(xiě)作(55m)
9.1內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn)
9.2內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧
9.3 內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---企業(yè)流程文化的宣貫
【案例分享與討論】：某XXX企業(yè)案例分享與點(diǎn)評(píng)
9.4如何讓制度更具有可操作性和執(zhí)行性?
第十章 授權(quán)書(shū)的寫(xiě)作(40m)
10.1授權(quán)書(shū)的類(lèi)型\\特點(diǎn)與作用
10.2授權(quán)書(shū)的結(jié)構(gòu)模式
10.3授權(quán)書(shū)的寫(xiě)作要領(lǐng)
【案例分享】：某集團(tuán)〈授權(quán)書(shū)〉
第十一章 演講稿的寫(xiě)作(55m)
11.1演講稿的文種、特點(diǎn)
11.2演講稿的類(lèi)型
11.3演講稿的寫(xiě)作要求與技巧
【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：演講辭案例
第十二章 會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作(45m)
12.1會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范
12.2會(huì)議紀(jì)要的種類(lèi)
12.3會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要領(lǐng)
【案例分享】：某機(jī)構(gòu) X部門(mén)會(huì)議紀(jì)要
第十三章 策劃案寫(xiě)作(50m)
13.1策劃案的文種屬性及特點(diǎn)
13.2策劃案的結(jié)構(gòu)模式
13.3策劃案的寫(xiě)作規(guī)范與技巧
13.4策劃案的寫(xiě)作要訣
【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專(zhuān)題策劃案分享
【練習(xí)與討論互動(dòng)】： X部門(mén)活動(dòng)策劃案