課程大綱

課程背景：21世紀(jì)10年代末，社會高速發(fā)展時代，隨著老一代員工的逐步的成熟，新生代員工走入職場，傳統(tǒng)的管理模式正在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

60、70后員工身份實現(xiàn)，社會尊重的需求如何滿足？

80后員工個人成就，目標(biāo)實現(xiàn)的需求如何滿足？

90后員工快速成長的訴求如何滿足？

95后員工多樣化需求如何實現(xiàn)？

當(dāng)各層級對KPI已經(jīng)無感，傳統(tǒng)管理模式被員工稱為套路，骨干員工離職率高，佛系員工越來越多……這些現(xiàn)狀與困惑正在各層團(tuán)隊顯現(xiàn)：員工越來越?jīng)]有激情、員工越來越?jīng)]有動力、達(dá)成績效指標(biāo)越來越難……管理者如去何從？課程目標(biāo)：1. 認(rèn)識自身角色定位，掌握領(lǐng)導(dǎo)者教練型領(lǐng)導(dǎo)能力，履行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

2. 從心智、機制與方法上有效激發(fā)自己和員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊積極性、主動性，實現(xiàn)甚至超越既定目標(biāo)。

3. 掌握與團(tuán)隊多樣化員工高效溝通、引領(lǐng)、執(zhí)行、跟進(jìn)的落地方法。

4. 掌握建立人際關(guān)系、資源創(chuàng)造與整合能力，建立團(tuán)隊影響力。

5. 掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五大方法，成為賦能型的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)員對象：中高層管理者課程時間：2~3天授課形式：引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、主題講授、個案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等有機結(jié)合課程模塊：（共4大模塊）（每個模塊可根據(jù)需要確定各模塊內(nèi)容的深淺與多少）模塊一：視野篇——積級氛圍的組織是教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)本模塊重點：幫助管理者確立新形式下的團(tuán)隊管理模式，引領(lǐng)管理者從自身心智與角色改變出發(fā)，從“人性出發(fā)”進(jìn)行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與管理。一、 人生的四種狀態(tài)——認(rèn)知狀態(tài)，認(rèn)識自己的真實狀態(tài)1. 囚徒狀態(tài)

2. 度假狀態(tài)

3. 批判狀態(tài)

4. 學(xué)習(xí)狀態(tài)二、 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的三個關(guān)鍵詞——強有力的高效領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 覺察

2. 選擇

3. 責(zé)任

4. 現(xiàn)場教練：覺察、選擇、責(zé)任三、 組織中的場域——建立積極的場域是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的基礎(chǔ)1. 從說不清、道不明到可感、可視、可量化

2. 磁力線的顯現(xiàn)

3. 不同國度的不同場域

4. 從大韓航空看場域?qū)ζ髽I(yè)的影響四、 影響組織場域的四個關(guān)鍵要素——找到影響場域關(guān)鍵要素，確立領(lǐng)導(dǎo)功效1. 領(lǐng)導(dǎo)者

2. 員工

3. 組織基因

4. 上級文化模塊二：理法篇——教練技術(shù)原理一、 人的思維特征——管理模式的更替，重新認(rèn)識管理1. 成人心智轉(zhuǎn)變模型

2. 管理者的思維與心理特征：管人理事→管事理人

3. 管理者行為改變的基礎(chǔ)模式：基本改變模式

4. 量變到質(zhì)量：Y23法則

5. 激發(fā)的秘訣：訓(xùn)猴與訓(xùn)海豚二、 人的心理特征——現(xiàn)代人心理轉(zhuǎn)變，帶來管理方式的改變1. 承受力下降

2. 需求升級：外求→內(nèi)心

3. 參考值變化：越欲三、 教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用——開啟全新管理者心智1. 教練的起源

1) 教練領(lǐng)導(dǎo)力改變模式:績效=潛能—干擾

2) 教練地圖

2. 教練的角色：教練四角色

3. 教練的對話

4. 教練思維：教練思維~金三角

5. 教練的定義模塊二：心法篇——五維教練型領(lǐng)導(dǎo)力模型本模塊重點：使管理者從組織系統(tǒng)的角度重新認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的五大心智，掌握五大心智提升的工具，改變管理者的心智，提升管理者的心理狀態(tài)，從管理型管理者轉(zhuǎn)向教練型領(lǐng)導(dǎo)者。一、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的卓越性：重新認(rèn)知自己及下屬1. 人的自我認(rèn)知：普通人的意識世界

2. 卓越的乞討者→卓越的貢獻(xiàn)者

3. 發(fā)現(xiàn)卓越性工具：覺察日記

4. 發(fā)現(xiàn)卓越工具：發(fā)現(xiàn)美的眼睛二、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念：積極、正向的信念，開創(chuàng)全新的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系1. 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念：五個信念

2. 沖突解決、沖突教練

3. 沖突覺察能力提升工具：覺察日記三、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的情緒能量：建立積極、正向的情緒，提升個人及團(tuán)隊能量場1. 霍金斯能量層級

2. 行為改變的原因：情緒智力

3. 情緒能量提升工具：豐盛日記四、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的思維：建立教練式領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)邏輯與思維1. 卓越→信念→情緒→思維→行為

2. 領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變——跳出管理的坑：五、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的行為：自檢自身領(lǐng)導(dǎo)力特點，依據(jù)下屬情況，進(jìn)行個性化領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)力干預(yù)模型

2. 信念轉(zhuǎn)變工具：松規(guī)條日記

3. 導(dǎo)泄工具：ORID深度匯談模塊三：功法篇——五維聽問模型本模塊重點：學(xué)習(xí)管理者工作中與員工溝通中的聽與問的心智，掌握聽與問的工具，改變傳統(tǒng)管理中的聽問技巧，提升管理者情緒能力，及工作溝通、協(xié)調(diào)能力，激發(fā)員工工作潛能。一、 傾聽的三個層次：傾聽的臺階1. **層次傾聽：以自我為中心的傾聽

2. 第二層次傾聽：以他人為中心的傾聽

3. 第三層次傾聽：3F的傾聽二、 3F傾聽：傾聽他人的真正意圖 1. 傾聽事實

2. 傾聽感受

3. 傾聽意圖三、 強有力提問： 激發(fā)自主思考，提高解決問題能力1. 封閉式問題

2. 開放式問題——強有力提問模塊四：技法篇——五維教練技術(shù)模型一、 九宮格：教練核心工具1. 九宮格工具解析

2. 九宮格工具記憶：復(fù)習(xí) 身體記憶二、 生命意圖：方向定位工具1. 工具解析

2. 案例解析三、 雙輪矩陣：工作推進(jìn)工具1. 雙輪矩陣工具解析

2. 案例解析四、 核心價值觀：路徑選擇工作1. 核心價值觀工具解析

2. 案例解析五、 力場分析：資源創(chuàng)造1. 力場分析工具解析

2. 案例解析 六、 邏輯層次：責(zé)任使命1. 邏輯層次工具解析

2. 案例解析課程回顧與總結(jié)：一、 用聚焦式溝通、世界咖啡、深度匯談等工具回顧課程

二、 答疑、總結(jié)、分享、提升

三、 課后行動計劃與效果評估特別說明：教練式培訓(xùn)強調(diào)基于現(xiàn)場發(fā)生講授課程，引領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)生思考與覺察，從而產(chǎn)生更大的學(xué)員收益，因此實際授課中會視學(xué)員情況調(diào)整具體案例及練習(xí)內(nèi)容，以達(dá)成更好培訓(xùn)效果，歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實問題來到課堂！