課程大綱

一、學(xué)習(xí)的原理（3課時(shí)）

1、記憶規(guī)律

2、大腦工作原理

3、學(xué)習(xí)金字塔

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)分類

5、學(xué)習(xí)循環(huán)

6、庫伯學(xué)習(xí)模型

7、721法則

8、學(xué)習(xí)助長原理

9、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

10、學(xué)習(xí)的革命

二、培訓(xùn)教學(xué)法（3課時(shí)）

1、N種教學(xué)法

（1）講授

（2）產(chǎn)婆術(shù)

（3）程序教學(xué)

（4）VHF法

（5）頭腦風(fēng)暴

（6）小組研討

（7）案例教學(xué)

（8）教練

（9）體驗(yàn)式培訓(xùn)

（10）沙盤模擬

（11）游戲法

（12）角色扮演

（13）交互式培訓(xùn)

（14）崗位輪換

（15）學(xué)習(xí)沙龍

（16）E-learning

（17）幕課

（18）可汗學(xué)院

（19）翻轉(zhuǎn)課堂

（20）七步階梯教學(xué)法

2、教學(xué)法選擇

3、八大教學(xué)原則

4、教學(xué)法設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)——頭腦風(fēng)暴 小組研討

三、提升課堂氛圍（6課時(shí)）

1、互動(dòng)技術(shù)（4大類20種）

（1）互動(dòng)四要素

a為何——互動(dòng)作用

b何時(shí)——互動(dòng)時(shí)機(jī)

c找誰——易感人群

d怎樣——互動(dòng)方式

（2）問答互動(dòng)

a提問技巧及提問冷場怎么辦

b如何引導(dǎo)學(xué)員發(fā)言

c傾聽技巧

d點(diǎn)評(píng)技巧

e答疑技巧及無法解答怎么辦

（3）肢體調(diào)動(dòng)

（4）情緒調(diào)動(dòng)

（5）活動(dòng)任務(wù)

（6）互動(dòng)音效

2、熱場破冰

（1）社交封閉癥

（2）20種低風(fēng)險(xiǎn)的有效破冰方式

（3）破冰要求及注意事項(xiàng)

3、課程收尾（9種結(jié)尾方式）

4、課堂危機(jī)狀況處理

5、課堂管理

（1）理想培訓(xùn)場地

（2）培訓(xùn)場地布置

（3）佳分組方案

（4）競賽獎(jiǎng)勵(lì)制度

（5）課堂紀(jì)律要求

（6）作息時(shí)間安排

（7）培訓(xùn)助教工作

四、課程回顧與學(xué)習(xí)分享

五、翻轉(zhuǎn)課堂：10分鐘教學(xué)——輪流登臺(tái)現(xiàn)場糾正指導(dǎo)（6課時(shí)）