課程目標(biāo)

【課程背景】 隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加注重強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應(yīng)，提升組織工作效率，只有高績效的團隊才能發(fā)揮出最高的效能。 那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和各級管理者。各級經(jīng)理人學(xué)習(xí)打造高績效團隊這門課程就可以走出以上的困擾！ 【課程收益】

課程大綱

一、對高績效團隊的期待

1、 團隊：

A、高績組織的基石

團隊的5P要素 團隊和群體的區(qū)別 團隊和群體的差異

群體和團隊的實例區(qū)分 群體向團隊的過渡

團隊的類型

B、問題解決型團隊

自我管理型的團隊 多功能型的團隊

2、團隊為什么如此流行

A、團隊為什么如此流行

組建團隊所遇到的阻力 來自組織結(jié)構(gòu)的阻力

來自管理層的阻力 來自個人的阻力

B、團隊的影響

團隊所帶來的積極影響 團隊對個人會產(chǎn)生哪些影響

團隊對個人的益處

3、診斷團隊的發(fā)展階段

A、成立期

團隊成員的行為特征 團隊組建的兩個工作重點

如何幫助團隊度過**階段 動蕩期

團隊成員動蕩期的行為特征 導(dǎo)致動蕩的五個原因

如何幫助團隊渡過第二階段

B、穩(wěn)定期

團隊成員穩(wěn)定期的行為特征 怎樣幫助團隊度過第三個階段

C、高產(chǎn)期

高產(chǎn)期的團隊情況會繼續(xù)有所好轉(zhuǎn) 如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團隊

D、調(diào)整期

4、 彈性地統(tǒng)領(lǐng)團隊

5、 診斷團隊的角色

6、 制定共享的團隊目標(biāo)

7、 培育團隊精神

8、 團隊中的人際關(guān)系

9、 訓(xùn)練團隊精英

10、 團隊溝通：傾聽技巧

11、 團隊溝通：表達與反饋技巧

12、 團隊激勵

13、 團隊的激勵菜譜

14、 如何召開高效的團隊會議

15、 團隊沖突處理

16、 團隊決策

17、 邁向高績團隊