課程背景

企業(yè)經(jīng)營管理的過程，就是建立目標、實現(xiàn)目標的過程，績效就是目標達成的結(jié)果，那么： ?企業(yè)如何以戰(zhàn)略和目標為導向，設計并實施績效管理體系？ ?企業(yè)如何確定各個部門、各類人員年、月度分配和考核模式，建立持久有效的激勵和約束機制？ ?久盛目標、計劃和績效管理六大模塊如何構(gòu)成？如何推行？如何成為公司管理模式和主線？ 本課程基于： ?授課老師1800多家客戶相關(guān)成功案例的提煉； ?授課老師30年企業(yè)管理最佳實踐和心得； 因此本課程能為您的公司開展目標、計劃和績效管理提供全面解決方案！

課程大綱

1、績效管理---人力資源管理的核心

1.1當前民營企業(yè)大的內(nèi)部危機

1.2 民營企業(yè)“六大”怪象

1.3薪酬和績效管理不完善已是制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸"之一

1.4 何謂績效管理

案例1:這些是績效嗎?

案例2:做事就有績效嗎?有結(jié)果就有績效嗎?

1.5 推行績效管理必須具備的條件

案例:推行績效管理條件研討

1.6績效考核十大敗因

1.7 績效考核不等于績效管理

案例:三個和尚豐衣足食---高績效管理

1.8績效管理是企業(yè)管理的基本訴求和價值體現(xiàn)

案例:牛肉面的故事

1.9薪酬和績效管理---人力資源管理的核心

1.10 基于戰(zhàn)略的全面績效管理體系

案例1:戰(zhàn)略規(guī)劃

案例2:戰(zhàn)略指標庫

1.11實現(xiàn)戰(zhàn)略和目標的工具——平衡計分卡

案例:平衡計分卡在企業(yè)的應用

1.12構(gòu)建持久有效的利益機制

案例1:獵人與狗的故事

案例2:分粥的故事

1.13全面績效管理六大模塊操作方法和要點

案例:全面績效管理實戰(zhàn)

1.14目標、計劃和績效管理一體化基本操作思路

2“三維”管理和績效管理目標和績效管理

2.1目標和計劃管理

ü有目標才有方向、才有動力、才有成功

ü目標“三位一體”管理

ü目標的“三級”系統(tǒng)管理

ü目標的動態(tài)管理

ü目標、計劃系統(tǒng)構(gòu)成

案例1：某公司年度經(jīng)營目標和計劃分析

案例2：年度經(jīng)營目標和計劃編制和展開

案例3：月度經(jīng)營目標和計劃編制和展開

2.2 完善責任系統(tǒng)—開展績效管理的基本前提

ü組織架構(gòu)完善十大要點

ü崗位精細化管理

ü基于崗位規(guī)范的績效管理

案例1:公司級核決權(quán)限

案例2:公司組織機構(gòu)和職能分配完善設計

案例3:各個部門職責和權(quán)限

案例4:"四定"(定崗定編定責定人)方案設計

案例5:崗位規(guī)范編制

案例6:崗位達標活動開展

案例7:員工調(diào)配和優(yōu)化方案

2.3 優(yōu)化業(yè)務流程—績效管理才能“事半功倍”

ü優(yōu)化業(yè)務流程八步法

案例1:優(yōu)化業(yè)務流程導致績效管理變革

案例2:基于流程的規(guī)范化管理體系設計

3、薪酬和績效管理

3.1 薪酬是什么

3.2 薪酬管理的目的

3.3 提升薪酬管理水平的現(xiàn)實意義

3.4 薪酬的常見構(gòu)成形式

3.5 薪酬管理與績效管理的關(guān)系

3.6 基于績效的薪酬制度設計

案例1:基于績效的薪酬體系設計

案例2:關(guān)鍵員工薪酬和激勵體系設計

4、績效管理體系設計六大要點

4.1 績效分配模式的設計

案例:績效分配模式實戰(zhàn)

4.2 績效考核模式的設計

案例:績效考核模式實戰(zhàn)

4.3 考核掛鉤模式的設計

案例:績效掛鉤模式實戰(zhàn)

4.4 績效指標設計

ü尋找“四兩撥千斤”的管理支點

ü績效指標的設置九大要素

ü考核指標不同，導向不同，組織績效不同

案例1:德能勤績一樣考核嗎?

案例2:績效指標這樣設計合理嗎?

4.5 績效測評系統(tǒng)設計

ü獲取不到績效考核信息的原因分析

ü目標計劃和績效管理測評系統(tǒng)構(gòu)成

4.6 績效考核溝通設計

績效管理”3 1”對話解決方案

案例1:為什么布勃卡次次“留一手”而喬丹“場場拼老命”？

案例2:這些人員為何難以管理?

案例3:選擇哪種分配模式?

案例4:是團隊分配還是個人分配?

案例5:這樣的績效指標考核合理嗎?

案例6:如何提取關(guān)鍵績效指標?

5全面績效管理六大模塊操作方法和要點

5.1實現(xiàn)“三大機制”，推行三大管理

5.2 公司年度目標、計劃和績效管理

ü年終獎“六宗罪”

ü有效發(fā)放年終獎的益處

ü年終獎有效發(fā)放的要點

ü年初做好“三定一對話一簽約”

ü年中做好“五個一”管理

ü年末做好“三定三個一”管理

ü年度經(jīng)營目標和績效管理“三個大會”

ü年度目標、計劃管理和平衡計分卡

ü“一表一卡”的關(guān)系和作用

ü公司年度方針目標和績效管理的基本操作思路

n案例1：某公司年度方針目標和績效管理全景

n案例2：編制某部門年度平衡記分卡和練習分析反饋

5.3月度目標、計劃和績效管理

ü月度目標、計劃和績效管理的基本操作思路

ü月度目標、計劃和績效管理“一書四表”關(guān)系

ü月度“一書四表一報”模板和作用 

ü月度目標、計劃和績效管理目標

n案例1:某公司月度目標\計劃和績效管理全景

n案例2：編制某部門月度考核量表和工作計劃

n案例3:如何**總經(jīng)理月度例會推行績效管理

5.4項目目標、計劃和績效管理

ü目標、計劃和績效管理兩種類型 

ü項目目標、計劃和績效管理的管理工具

ü產(chǎn)品型企業(yè)項目管理 組 織

ü項目績效管理工具——“兩書四表”

案例:項目目標計劃和績效管理實戰(zhàn)

5.5員工動態(tài)轉(zhuǎn)化體系

ü企業(yè)活力三要素

ü動態(tài)轉(zhuǎn)換的作用

ü動態(tài)轉(zhuǎn)換依據(jù)

ü員工績效狀態(tài)確定

ü員工能力狀態(tài)確定

ü員工優(yōu)化配置方式選擇

ü差異化的人力資源政策

ü員工動態(tài)轉(zhuǎn)換激勵措施設計

ü不同職業(yè)周期員工的激勵重點

案例:員工動態(tài)轉(zhuǎn)換體系實戰(zhàn)

5.6關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)和繼任體系

ü關(guān)鍵崗位繼任管理系統(tǒng)基本要素

ü企業(yè)人才獲取途徑利弊分析和選擇

ü企業(yè)人力經(jīng)營與人力資本的分類管理

案例:關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)和繼任體系實戰(zhàn)

5.7基于戰(zhàn)略成功的績效指標地圖

ü公司戰(zhàn)略地圖

ü部門戰(zhàn)略地圖

ü崗位戰(zhàn)略地圖

案例:基于戰(zhàn)略的績效指標庫實戰(zhàn)

6 推行績效管理是“非常6 1”系統(tǒng)工程