內(nèi)容綱要

重點(diǎn)內(nèi)容

內(nèi)容目標(biāo)

輔助授課方法

時(shí)間

分鐘

案例

討論

課程導(dǎo)入

10分鐘

1、部門經(jīng)理經(jīng)常應(yīng)具有的人力資源管理意識

公司級團(tuán)隊(duì)組合

加強(qiáng)部門經(jīng)理角色意識，提升其對人力資源管理的認(rèn)知

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1小時(shí)

部門經(jīng)理的人力資源管理

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部門經(jīng)理的“壞人”角色

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人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功

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2、部門經(jīng)理應(yīng)了解的人力資源政策

公司的人事規(guī)章

對人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考

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1小時(shí)

現(xiàn)行的人力資源工作流程

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人力資源部門職能和權(quán)限范圍

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部門人力資源管理工作范圍

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人力資源部門對非人力資源部門提供的協(xié)助

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3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作

營造良好工作氛圍

提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能

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2小時(shí)

熟悉每一個(gè)下屬

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培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬

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糾正下屬不良行為

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科學(xué)的工作分工

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公平的資源分配

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保持有效溝通

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做好團(tuán)隊(duì)管理

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4、部門經(jīng)理應(yīng)做的人力資源規(guī)劃

部門人力需求診斷

制定科學(xué)的用人計(jì)劃

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1小時(shí)

部門目標(biāo)制訂與人力資源規(guī)劃

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人力規(guī)劃常見問題的分析

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5、高效率人力資源的運(yùn)用

核心員工與非核心員工

提升部門內(nèi)人力資源的異常管理

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1小時(shí)

人員工作調(diào)整的系統(tǒng)思考

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彈性人力的運(yùn)用

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6、部門人員招聘的前期準(zhǔn)備

招聘時(shí)機(jī)的選擇

明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責(zé)

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0.5小時(shí)

配合人事部門的行政流程

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如何**簡歷看本質(zhì)

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√

7．面談?wù)邕x的技巧

設(shè)計(jì)和實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

提升部門經(jīng)理的“識人”技巧

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1小時(shí)

如何分析應(yīng)聘者的回答

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面談問題案例分析

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8．部門員工的入職導(dǎo)引

新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)

提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力

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0.5小時(shí)

實(shí)施有效的在職培訓(xùn)

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建立崗位培訓(xùn)的體系

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√

9. 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

在職培訓(xùn)的五步法

提升部門經(jīng)理對下屬的培訓(xùn)和輔導(dǎo)技巧

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1小時(shí)

指導(dǎo)建立科學(xué)的工作模式

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開展有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

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激勵(lì)員工的自我學(xué)習(xí)

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建立崗位的培訓(xùn)與發(fā)展體系

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10．有效開展部門績效考核

與員工共同制訂目標(biāo)

提升部門經(jīng)理績效考核的認(rèn)識及培養(yǎng)相關(guān)的考核技能

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1小時(shí)

激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)

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做好績效考核的評分

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做好績效考核面談

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11. 公平薪酬的建立

搜集并提供資料

提升部門經(jīng)理對薪酬設(shè)計(jì)的技能

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1小時(shí)

部門內(nèi)部薪資要公平

業(yè)績獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧

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12．員工離職的應(yīng)對

員工離職預(yù)警

提升部門經(jīng)理對員工離職的管理水平

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1小時(shí)

員工離職的動(dòng)機(jī)分析

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傾聽與溝通

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傳達(dá)與協(xié)調(diào)

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離職的面談技巧

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課程總結(jié)

答疑與分享

20分鐘