內(nèi)容綱要

重點(diǎn)內(nèi)容

內(nèi)容目標(biāo)

輔助授課方法

時(shí)間

分鐘

案例

討論

課程導(dǎo)入

10分鐘

1、部門經(jīng)理經(jīng)常應(yīng)具有的人力資源管理意識(shí)

公司級(jí)團(tuán)隊(duì)組合

加強(qiáng)部門經(jīng)理角色意識(shí)，提升其對(duì)人力資源管理的認(rèn)知

√

1小時(shí)

部門經(jīng)理的人力資源管理

√

部門經(jīng)理的“壞人”角色

√

人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功

√

2、部門經(jīng)理應(yīng)了解的人力資源政策

公司的人事規(guī)章

對(duì)人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考

√

1小時(shí)

現(xiàn)行的人力資源工作流程

√

人力資源部門職能和權(quán)限范圍

√

部門人力資源管理工作范圍

√

人力資源部門對(duì)非人力資源部門提供的協(xié)助

√

3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作

營(yíng)造良好工作氛圍

提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能

√

2小時(shí)

熟悉每一個(gè)下屬

√

√

培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬

√

糾正下屬不良行為

√

科學(xué)的工作分工

√

公平的資源分配

√

保持有效溝通

√

做好團(tuán)隊(duì)管理

√

4、部門經(jīng)理應(yīng)做的人力資源規(guī)劃

部門人力需求診斷

制定科學(xué)的用人計(jì)劃

√

1小時(shí)

部門目標(biāo)制訂與人力資源規(guī)劃

√

人力規(guī)劃常見問(wèn)題的分析

√

5、高效率人力資源的運(yùn)用

核心員工與非核心員工

提升部門內(nèi)人力資源的異常管理

√

1小時(shí)

人員工作調(diào)整的系統(tǒng)思考

√

彈性人力的運(yùn)用

√

√

6、部門人員招聘的前期準(zhǔn)備

招聘時(shí)機(jī)的選擇

明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責(zé)

√

0.5小時(shí)

配合人事部門的行政流程

√

如何**簡(jiǎn)歷看本質(zhì)

√

√

7．面談?wù)邕x的技巧

設(shè)計(jì)和實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

提升部門經(jīng)理的“識(shí)人”技巧

√

1小時(shí)

如何分析應(yīng)聘者的回答

√

面談問(wèn)題案例分析

√

8．部門員工的入職導(dǎo)引

新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)

提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力

√

0.5小時(shí)

實(shí)施有效的在職培訓(xùn)

√

建立崗位培訓(xùn)的體系

√

√

9. 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法

在職培訓(xùn)的五步法

提升部門經(jīng)理對(duì)下屬的培訓(xùn)和輔導(dǎo)技巧

√

1小時(shí)

指導(dǎo)建立科學(xué)的工作模式

√

開展有效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

√

激勵(lì)員工的自我學(xué)習(xí)

√

建立崗位的培訓(xùn)與發(fā)展體系

√

10．有效開展部門績(jī)效考核

與員工共同制訂目標(biāo)

提升部門經(jīng)理績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)及培養(yǎng)相關(guān)的考核技能

√

1小時(shí)

激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo)

√

做好績(jī)效考核的評(píng)分

√

√

做好績(jī)效考核面談

√

√

11. 公平薪酬的建立

搜集并提供資料

提升部門經(jīng)理對(duì)薪酬設(shè)計(jì)的技能

√

1小時(shí)

部門內(nèi)部薪資要公平

業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧

√

12．員工離職的應(yīng)對(duì)

員工離職預(yù)警

提升部門經(jīng)理對(duì)員工離職的管理水平

√

1小時(shí)

員工離職的動(dòng)機(jī)分析

√

傾聽與溝通

√

傳達(dá)與協(xié)調(diào)

√

√

離職的面談技巧

√

課程總結(jié)

答疑與分享

20分鐘